[독후감] 크로스마케팅경영전략 책을 읽고서

전략과 효과적인 마케팅 전략의 준비가 시급히 이루어져야 했다.그러나 이미 1년 전부터 월드컵 마케팅 계획을 준비한 대한항공은 기본적인 수송전략과 마케팅 전략은 물론 실행계획까지 거의 완료한 상태였고,따라서 가장 중요한 것은 정확하고 발 빠르게 계획을 실행하는 것이었다.이를 위해 대한항공은 공식 후원사 계약과 동시에 여객및화물판매,운송,홍보,광고,행사등6개분야의대책반을 갖춘 FIFA월드컵 Task Force 팀을 구성하고 전사적인 월드컵

전략적 의사결정(strategic level decision making)에 이르기까지 경영 효율의 극대화를 꾀할 수 있는 기반이 마련되었다고 할 수 있다.그러면, 고객의 입장에서는 아마존 서점을 이용함으로써 어떠한 이점을 얻을 수 있는가를 살펴보자. 고객의 입장에서는 빠른 시간 내에 편하게 원하는 책을 서점에 가지 않고도 찾아서, 주문할 수 있다는 편리함이 가장 큰 이점이 된다. 저자, 제목, ISBN, 출판사, 주제별로 책을 찾을 수 있고, 기본적인 검색기능 외에도, 이 책이

경영방침에는 고객중심이라는 핵심적인 주제가 포함되어 있다. 롯데는 고객가치창조, 갤러리아타임월드는 고객만족경영이라는 큰 틀 안에서 고객DB관리를 통해 고객의 밀착마케팅, VIP마케팅을 통해 CRM을 구축하려는 의도가 엿보인다. 이는 이제 단순한 홍보만으로 끝나는 것이 아니라 고객의 NEEDS와 WANTS의 정확한 파악을 위한 정보 데이터베이스기반 구축이 가장 중요한 경영방침으로 대두되고 있는 것이다. 또한 공통적으로 친환경정책을 추구함으로

경영지표가 독보적인 1위다. 매년 20% 이상 고성장하는 까닭에 2위 그룹과의 격차는 나날이 벌어진다. 경쟁업체가 전의를 상실할 만한 성장세다. 학계가 이마트의 마케팅 전략을 성공적인 모범사례로 연구분석하는 건 이런 이유에서다. 전리품도 수두룩하다. 대표적인 게 주가상승이다. 이마트백화점으로 양분된 신세계 주가는 10년 가까이 누적된 상승곡선을 그렸다. 한때(97년 12월1일) 8,753원에 머물던 게 현재(11월11일) 28만4,000원까지 뛰어올랐다.

번째 전자쇼핑몰은 다양한 출판사의 서적들이 교보문고라는 서점을 통해 고객들에게 제공한다는 점,세 번째 페이스북, 트위터 등 SNS를 통해 실시간으로 고객과 소통하고, 이것을 통해 고객 간에도 소통이 원활히 이루어지고 있다는 것을 보아 가상 커뮤니티를 설명할 수 있습니다.마지막 가치사슬 서비스 제공은 출판사와 소비자를 이어주는 중개자의 입장에서 마케팅, 판매, 그리고 유통을 전문적으로 수행하는 점을 통해 알 수 있습니다.33344243