영화 `신세계` 조직행동론적 분석

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목차
‘신세계’ 에 대한 소개
직무태도
- 태도
1) 태도의 정의와 구성요소
2) 인지부조화
- 직무
1) 직무관련태도
2) 직무만족과 요소
기분, 감정과 조직행동
1) 감정, 기분에 대한 정의
2) 감정노동, 감정 불일치
3) 감정과 기분의 조직행동 적용
4) 감정노동
5) 기분, 감정의 신세계 분석
성격과 가치관
- 성격
1) 성격의 정의와 성격분석
2) 조직행동 관련 성격특성
- 가치관
1) 가치관의 정의
2) Rokeach 가치 조사
3) 신세계 주인공 Rokeach 가치 조사
본문내용
태도의 정의

어떤 대상, 사람 혹은 사건에 대한 호의적이거나 비호의적인 평가를 말하고,
우리가 대상을 어떻게 느끼는 지를 반영한다.

인지부조화
어떤 개인의 두 가지 이상의 태도, 혹은 태도와 행동이 양립할 수 없는 상황

신입경찰 이자성은 경찰청 수사 기획과 강과장의 명을 받고 국내 최대 범죄 조직인 ‘골드 문’으로 잠입수사를 하게 되고,
8년 뒤 골드문의 2인자이자 그룹 실세인
정청(황정민)의 오른팔이 됨

하지만 작전의 성공만을 생각하는 강과장은 계속해서 자성에게
지시를 내림

인해 자성은 경찰로써의 자신의 태도와 골드 문에서의 태도가
일치되지 않는
인지 부조화 의 상황에 처함

사람은 태도변화, 행동변화, 불일치의 합리화 등으로 부조화 최소화 하려함

두 가지의 행동 사이에서 인지부조화를 겪던 자성은 강과장 아래에서
자신과 같은 작전을 수행하고 있으며 강과장의 임무를 내려주는
신우와 계속적으로 접촉하며
경찰로써의 자신에게 충실하기 위한 행동변화를 하면서
인지부조화현상을 최소화하기로 한다.

.
.
.
감정과 기분 - 조직행동에 적용

선발 – 상호작용 많은 직무일수록 감성지능 고려
의사결정 – 긍정적 감정은 정보 이해, 분석에 도움
창의성 – 긍정적 기분 창의성 향상
동기부여
리더십 – 효과적인 리더십
협상 – 성과의 해가 될 수 있음
고객서비스 – 고객의 감정전염
직무태도 – 직장에서의 감정이 집까지 전달
직장에서의 일탈 – 부정적인 감정이 바탕
직장에서의 안정과 부상 – 위험에 효과적 대응하지 못함
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