GM & Daum 조직구조 비교 분석
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- 목차
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1. GM & Daum 소개
2. GM의 상황배경적 차원
3. GM의 구조적 차원
4. Daum의 상황배경적 차원
5. Daum의 구조적 차원
6. 시사점 및 결론
- 본문내용
-
GM 소개
1908년 9월 16일 창립
세계에서 가장 큰 자동차 생산 업체
50개국에 386,000명의 직원
자동차 브랜드 Chevrolet, Pontiac, Buick,
Cadillac, Satur, GMC Trucks 등
1970년대 미국 자동차 시장 60% 차지,현재는 28%로 감소
Daum 소개
1995년 2월 20일 설립
포탈 및 기타 인터넷 정보매개 서비스업
한국 IT 기업
99년, 국내 최초 인터넷 포털인 ‘Daum’ 선보임
(현재 3800만 명의 등록 가입자)
2013년 지배구조 우수기업 시상식에서
코스닥시장 최우수기업으로 선정
GM의 상황배경적 차원
전세계 약 20만 명 근무
34개국 차량 생산, 140여 개국 비즈니스 소유
※ 한국 GM : 차량 개발, 디자인, 생산, 구매 등 글로벌 비즈니스 담당
GM 조직의 목적과 전략
(1) 한국 시장 점유율 두 자릿수 달성
(2) 생산 역량 강화 집중
(3) 고객만족주의
- 개별고객의 편의와 안전: GM의 온스타서비스 - 고객 맞춤형 서비스 원격제공 - 협력업체 확대: 데이터베이스의 확대 - 고객서비스를 꾸준하게 개선
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