bpr(Businees Process Reengineering) 요약본
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1. 개념
BPR이란 Businees Process Reengineering의 약자로 경쟁우위확보를 위해 기업의 핵심부문에서 비용, 품질, 서비스, 스피드와 같은 요인의 획기적인 향상을 이룰 수 있도록, 프로세스를 근간으로 비즈니스 시스템을 근본적으로 재설계하여 극적인 성과를 추구하는 것
과거의 점진적개선기법과는 많은 차이가 있다.
BPR의 구성요소
2. 필요성 및 목표
※ 필요성
① 분업화로 인한 폐해
- 통제와 견제를 위한 직무계층
- 관료주의적 풍토로 의사소통부재
- 책임소재의 불명확화
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