[스타벅스 경영,마케팅전략 분석보고서] 스타벅스 기업분석과 SWOT분석및 스타벅스 차별화전략과 마케팅전략분석및 스타벅스 한계점과 새로운전략 제안
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[스타벅스 경영,마케팅전략 분석보고서] 스타벅스 기업분석과 SWOT분석및 스타벅스 차별화전략과 마케팅전략분석및 스타벅스 한계점과 새로운전략 제안 레포트입니다
본 자료는 서울 안암동 K대학교 수업 기말과제로 제출하여 A+를 받았던 리포트입니다
한학기동안 7명의 조원들이 많은 브레인스토밍을통해 열과성의를다해 만들었습니다.
인터넷으로 검색한자료가 아니라 도서관에서 관련교재들을보며 직접 작성한 레포트라 여기서 판매되는다른 자료랑 중복되는내용이 전혀없는 레포트입니다
그래서 실질적으로 참고할만한 부분이 많을거라 생각합니다^-^
- 목차
-
Ⅰ. 서론
1. 스타벅스 기업선정배경
2. 스타벅스 소개
Ⅱ. 본론
1. 스타벅스 기업미션과 사명
1) 미션
2) 사명
2. 스타벅스 SWOT 분석
1) Strengths
2) Weeknesses
3) Opportunity
4) Threat
3. 스타벅스의 차별화 전략
1) 제3의 공간
2) 최고 품질의 커피
3) 친밀한 서비스
4) 스타벅스만의 분위기
5) 적극적인 소비자 의견 반영을 통한 고객화된 제품
6) 스타벅스의 오감마케팅 전략
Ⅲ. 결론
1. 스타벅스의 한계점
2. 새로운 전략제안
- 본문내용
-
스타벅스가 단연 세계 커피 프랜차이즈업체의 대표로 성공한데에 있어서 칭찬해줄 만한 요소들은 아주 많다. 최고 품질의 커피 뿐만 아니라 다양한 가치를 함께 제공하겠다는 그들의 미션에 충분히 부합하는 운영을 해왔고, 고객 한명 한명에게 정성을 쏟겠다는 그들의 사명 역시도 다양한 종류의 커피와 고객화된 제품을 내놓으며 인정받았다.
하지만 이렇게 시장점유와 성장을 동시에 누리던 스타벅스가 최근 그 강세가 주춤하면서 앞서 말한 한계점을 드러내게 된 것이다. 그래서 우리 조는 이 한계점들을 세 가지로 압축 해 보았다. 우선, 스타벅스가 오랫동안 고집해온 No마케팅 전략과 전 세계에 동일한 방식으로 진입하는 표준화 전략이 각 국가 고객들의 만족도를 낮추고 경쟁력을 잃어가고 있다. 또, 스타벅스 기업 자체에만 초점을 두어 전략을 짤 것이 아니라 시장환경, 수요, 경쟁환경을 충분히 파악해야 하는데, 이런 면에 있어서 스타벅스의 약점이 많이 드러났다.
이 세 가지 한계점을 하나씩 분석해 그 대응방안을 찾아보도록 하겠다.
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