SK텔레콤, LG + 의 서비스 마케팅

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2014.11.26 / 2019.12.24
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목차: 서론
1. 선정동기
2. 기업소개

본론
3. SWOT분석
4. STP분석
5. 3P's

결론
6. 제안/분석

기타
7. 설문조사
8. 참고문헌

본문내용: 1. 선정동기
(1) SK Telecom은 국내 이동통신 시장을 최초로 선점하며 동종업계 경쟁사인 KT나 LG U⁺에 단 한번도 시장 점유율 1위를 빼앗기지 않는 성과를 보였습니다. 오늘날과 같이 경쟁이 치열한 시장에서 시장점유율 1위를 기록한 기업의 서비스가 경쟁사보다 우위를 차지 할수 있는 요인이 무엇인지 궁금하였습니다.

(2) LG U⁺는 타 경쟁사보다 시장에 늦게 진입을 하였으며 국내 3대 이동통신 업체중 점유율면에서 부진을 면치 못하였습니다. 그러나 최근 스마트폰의 보급과 데이터 수요의 증가로 인하여 LG U⁺는 4G LTE를 국내 최초 상용화에 성공 하였으며 전국 84개시의 LTE망 구축을 완료 하였습니다. 이러한 양적 투자 외에 서비스 부분에선 어떤 질적 투자가 있는지 궁금하였습니다.

2. 기업소개
(1)SK Telecom
SK텔레콤은 1984년 국내 최초 1세대 아날로그 이동전화 시대를 개막하여 세계 최초로 CDMA(코드 분할 다중 접속 방식) 기술 상용화 성공, 세계 최초 2.5세대 CDMA 2000 1X 서비스와 세계 최초 3세대 동기식 상용화, HSDPA와 HSUPA의 상용화의 신화를 이룩하였습니다. SK텔레콤은 이런 World 1st 신화에 만족하지 않고 새로운 통방융합 시대를 주도할 다양한 컨버전스 서비스로 가치 있는 기업이 되고자 다각적인 성장 기반을 마련하고 있습니다. 또한, SK텔레콤은 기술력 진화와 더불어 글로벌 경쟁 사회에 유연하고 전문적으로 대응할 수 있는 CIC(Company in Company) 제도와 스피디한 의사결정과 자신의 역량을 최대한 발휘할 수 있는 직급체계 변화추진으로 매니저 제도 도입이라는 새로운 기업문화의 기틀을 마련하였습니다. 그 결과 미국 월스트리트 저널로부터 ‘아시아 최고의 직장(Best Employers in Asia)에 선정, 아시아 월스트리트 저널의 ‘올해의 혁신 기업 1위’로 선정되는 쾌거를 낳기도 하였습니다. 이는 창조적 혁신을 위한 SK텔레콤만의 기업문화 형성과 조직구성이 낳은 결과라고 할 수 있으며 무엇보다도 고객 여러분의 아낌없는 성원과 관심이 있었기에 가능한 일이었습니다.

참고문헌: SK Telecom 홈페이지
LG U⁺ 홈페이지
채수웅 기자 블로그 방송통신세상
이경실 외, LTE 시장 현황 및 전망, 전자통신동향분석,

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