[호텔마케팅] 그랜드하얏트호텔 마케팅전략

JW메리어트목 차Ⅰ. 서론1. 메리어트 호텔소개.1) 메리어트 인터내셔널 소개2) 메리어트의 5개의 브랜드 소개2. JW메리어트 서울 소개1) 위치 2) 주요시설 소개 3) 부대시설 소개 Ⅱ. 본론1. JW메리어트 서울의 경영전략2. JW메리어트 서울의 마케팅 전략 3. JW메리어트 서울의 S․T․P 전략4. 그랜드 하얏트 서울과의 차이점Ⅲ. 결론1. SWOT 분석 2. 개선방안 Ⅳ. 부록참고문헌 Ⅰ서론1. 메리어트 호텔 소개◈ 메리어트 브랜드 소개 ◇ 브랜드의 역사

호텔 기판 사업제주, 서귀포에 KAL 직영 호텔 운영, 계열사를 통해 LA, 월셔 그랜드 호텔, 하와이 와이키키 리조트 호텔, 인천 하얏트 리젠시 호텔 운영 중▶ 서비스 분석▶ 2007년 마케팅 전략인터넷 국제선 사전 좌석배정 서비스 도입 국내선 시장에 저가항공사 등장으로 인해 수익감소→ 대한항공 자체 저가항공 설립 → 모든 사람이 부담 없이 친근하게 이용할 수 있는 저가항공사라는 모토 아래 마케팅 준비국내선 self check-in kiosk설치 e-ticket 적용

호텔업 ( 종합관광호텔업, 일반관광 호텔업), 가족호텔업, 한국전통호텔업, 수상관광호텔업으로 나뉜다.*1.국내 현황 및 소개관광상품론 1조*국내 숙박업 현황전국 숙박업 등록 현황관광상품론 1조*L o g o국내 숙박 현황전국 특 1급 호텔 현황 (서울)지역호텔명중구호텔 신라중구그랜드 엠배서더 중구호텔 롯데중구웨스틴 조선중구밀레니엄 힐튼중구서울 프라자강서구메이필드 호텔서대문구그랜드 힐튼용산구그랜드 하얏트지

마케팅 운영전략VIP, MASS 고객 세분화지역별로 마케팅 재 분류일본 현지사무소에 마케터 파견 모객 활동중국 에이전트 통한 간접마케팅국제마케팅 카지노 영업준칙 제52조 콤프(Complementary)제도 통한 숙박, 운송, 식음료 제공회사에서 정한 콤프 제공 기준에 따른 콤프 지급고객의 게임실적에 따른 VIP 고객등급을 세분화고객분석주력시장: 일본, 중국, 몽골, 홍콩, 대만 등 아시아 고객이 대부분이며 일본 및 중화권 고객이 전체 비중의 70% 이상점

호텔의 대략적인 소개를 마치고, 서교호텔이 체택할 수 있는 다양한 경영전략에 대해서 제시해 보기로 한다.Ⅲ. 경영 전략1. 효율적인 내부마케팅- 현재 서교호텔의 가장 큰 문제점이라고 할 수 있는 것이 직원들의 동기유발 정책이 너무미약하다는 것이다. 서비스산업은 그 산업의 특성상 무형적이고 생산과 소비가 동시에 일어난다는 특징이 있다. 이는 곧 눈에 보이지 않는 서비스를 직원들이 고객에게 제공하여 기업의 이윤을 창출한다는 것이다.