[소비자정보와 소비자지식] 소비자정보의 의의와 원천 및 프로그램, 소비자지식의 개념과 종류
- 등록일 / 수정일
- 페이지 / 형식
- 자료평가
- 구매가격
- 2014.10.22 / 2019.12.24
- 13페이지 / hwp (아래아한글2002)
- 평가한 분이 없습니다. (구매금액의 3%지급)
- 3,000원
최대 20페이지까지 미리보기 서비스를 제공합니다.
자료평가하면 구매금액의 3%지급!
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
추천 연관자료
- 하고 싶은 말
- 좋은 결과를 내기 위해 심혈을 기울여 만든 레포트입니다. 참고 하신다면 큰 도움이 될 것입니다.
- 목차
-
소비자정보와 소비자지식
Ⅰ. 소비자정보
1. 소비자정보의 의의
2. 소비자정보의 원천
1) 개인적 정보원천
2) 상업적 정보원천
3) 객관적 정보원천
3. 소비자정보와 소비자확신
Ⅱ. 소비자정보 프로그램
1. 제품 요소
1) 제품의 가격 및 사용기간
2) 필수품-사치품 여부
3) 건강 및 안전상의 유해성 정도
4) 유통의 범위
5) 관여도
2. 구매 요소
1) 선매경향: 구매심의의 길이
2) 구매-재구매 싸이클
3. 평가능력 요소
1) 조사상품
2) 경험상품
3) 신용상품
Ⅲ. 소비자지식
1. 소비자지식의 의의
2. 소비자지식의 종류
1) 제품지식
2) 구매지식
3) 사용지식
- 본문내용
-
소비자정보와 소비자지식
I. 소비자정보
1) 소비자정보의 의의
현대사회에서 보다 나은 생활을 영위하기 위해서는 현명하게 판단하고 올바르게 행동할 수 있어야 하며, 그러기 위해서는 진실되고 풍부한 정보 및 지식이 필요하다. 즉, 소비자는 제품이나 서비스를 구매함에 있어 많은 불확실성과 위험에 부딪히게 되는데, 이러한 불확실성과 위험을 최소화하기 위해, 족 잘못된 구매로 인한 금전적 ․ 신체적 ․ 시간적 ․ 정신적 ․ 사회적 손실을 제거 ․ 감소하기 위해서는 정보가 있어야 한다.
소비자정보란 상품이나 서비스를 구매 ․ 사용하는 과정에서 수반될 수 있는 재정적 ․ 심리적 불확실성 및 위험을 감소시킬 수 있는 모든 수단을 의미한다. 즉, 소비자정보는 소비자가 상품을 구매 ․ 사용하는데 도움이 되는 정보로, 기업이 제공하는 광고, 제품설명서, 카탈로그, 품질표시, 보증서와 소비단체나 국가기관의 여러 가지 인증마크, 간행물, 소비자 개인의 경험, 입소문, 상업적 커뮤니케이션, 독립적인 자료와 비교실험 등이 있다. 이러한 정보들은 인간생활의 질적 수준을 향상시키는 도구로, 시간적 ․ 물질적 자원을 절약시켜 주며, 화폐를 효율적으로 사용하도록 하고, 구매결정에 도움을 준다. 그리고 소비자정보는 경쟁적이면서도 보충적 ․ 보완적인 성격을 갖는데, 이 점은 소비자정보 프로그램 개발 시에 반드시 고려되어야 할 사항이다.
소비자주의가 사회적으로 확대되기 위해서는 소비자들의 많은 지지가 필요하고, 이를 위해서는 정보를 효율적으로 제공할 수 있는 소비자정보 프로그램이 있어야 한다. 물론 이는 소비자에게 유용한 정보를 제공할 수 있을 때 비로소 소비자주의 이념을 실천할 수 있는 진정한 소비자보호 수단이 되며, 또 소비자주의의 발전에도 기여할 수 있다.
자료평가
-
아직 평가한 내용이 없습니다.
회원 추천자료
- E비지니스모델(E비즈니스모델, EBiz모델) 개념, 종류, E비지니스모델(E비즈니스모델, EBiz모델) 의의, E비지니스모델(E비즈니스모델, EBiz모델) 평가공식, E비지니스모델(E비즈니스모델) 수익창출방법 분석
- [중소기업분석]중소기업분석의 의의, 중소기업분석의 과정, 중소기업분석의 평가요소, 중소기업분석의 효과, 중소기업분석의 사례, 중소기업분석의 기법(시스템다이내믹스), 향후 중소기업분석의 내실화 방향 분석
- 문화마케팅,문화마케팅효과및유형,문화마케팅사례와성공전략
- [지식격차이론] 인터넷과 디지털격차
- [지식경영시스템] SK(주)의 지식경영 성공요인 분석
오늘 본 자료
더보기
최근 판매 자료
- 토스 마케팅 전략 분석
- A+ 인적자원관리 - 5주차 1강에서 모집에 대하여 학습하였습니다. 인적자원관리에서의 모집은 조직의 지속가능경영에 밀접한 영향을 미칩니다. 현재 (2020년 대) 시장 상황에 맞는 효과적인 모집에 대하여 설명하시오.
- [A+ 리포트] 최근 빅데이터의 개념 및 활용 사례를 제시하고, 빅데이터 기술로 인해 발생한 문제점과 해결책을 조사하여 리포트를 작성하시오.
- SNS마케팅 개념,효과분석 및 국내,해외기업 도입사례분석과 SNS마케팅 향후방향 제시
- 신라호텔 마케팅 SWOT,STP,4P전략 분석 및 호텔신라 기업 핵심역량 및 경쟁우위분석과 신라호텔 이미지개선위한 전략 제언
- 경영전략론_1 산업의 수익을 결정하는 마이클 포터의 5force에 대하여 특정 산업의 예를 들어 설명하시오 2 핵심역량을 결정하는 3가지 요인과 핵심역량 전략에 관하여 사례를 통하여 설명하시오 3 4차 산업혁명에 따른 제품(product) 일하는 과정(process) 요구하는 사람과 깅버문화(people)가 어떻게 변화하여야 하는지에 관한
- [경영전략] 마이클 포터의 5 Force모델에 따른 미스터피자 분석
- (A+) [인간관계론] 4주 1강에서 매슬로우의 욕구 5단계에 대해 학습하였습니다. 개인행동은 일반적으로 특정 시점에서 가장 강한 욕구에 의해서 결정된다고 매슬로우는 정의하였습니다. 매슬로우의 욕구 이론을 본인의 상황에 맞게 설명 한 후, 욕구이론의 장단점을 제시해 봅시다.
- [경제학개론 A+받은자료] 수요곡선과 공급곡선이 일반적인 경우 수요의 가격탄력성이 공급에 비해 비탄력적인 경우 소주에 조세를 부과하면 소주시장에 어떤 변화가 있는지 다음 질문에 답해봅시다.
- 쿠팡 마케팅 4P전략과 쿠팡 SWOT,STP분석 및 쿠팡 기업현황과 미래전략방향 제시
저작권 관련 사항 정보 및 게시물 내용의 진실성에 대하여 레포트샵은 보증하지 아니하며, 해당 정보 및 게시물의 저작권과 기타 법적 책임은 자료 등록자에게 있습니다. 위 정보 및 게시물 내용의 불법적 이용, 무단 전재·배포는 금지됩니다. 저작권침해, 명예훼손 등 분쟁요소 발견시 고객센터에 신고해 주시기 바랍니다.