[기업소비자주의전략과 소비자전담기구] 소비자주의 전략 유형과 단계, 기업소비자 프로그램, 소비자전담기구

소비자를 얼마나 고려하는가가 기업의 성공요인중 하나로 급부상하게 되었다. 소비자 역시 지식수준의 향상, 교육, 다양한 상품 등의 이유들로 제품에 대한 평가요구를 하게 되었고 더 나아가 소비자의 권리를 찾으려는 운동들이 일어나고 있다. 소비자중심주의는 경제적 약자인 소비자의 힘을 강화하고 사회경제 부문에서 소비자의 주권을 확립하려는 주장과 운동이고 소비자 우월주의라고도 한다. 소비자주의란 1962년 3월 15일 미국의 케네디 대통

소비자 2) 생산에서 판매까지의 과정에서 사업자가 주의의무를 태만히 했을 때 ; 기업 3) 국가 및 공공기관이 소비자의 기본원리가 실현하도록 하는 의무를 소홀히 했을 때; 정부1. 소비자 및 소비자단체의 역할1)소비자의 8대 권리의 생성과정(1) 1962년 3월 15일 미국 케네디대통령이 연방의회에 보낸 특별교서를 통해 4대 권리를 제시 ; 안전할 권리, 알권리, 선택할 권리, 의사를 반영할 권리(2) 1975년 경제협력개발기구(OECD)에서 소비자보호와 정보에

전담하는 사회적 기구가 있어야 한다. 이것을 우리는 기업이라고 부른다. 2. 기업의 이윤, 곧 거래이익은 왜 필요하나그리고 이 기업은 파는 일을 전담하는 대가로 사는 사람(소비자)들로부터 거래이익을 얻게 된다. 이 거래이익, 우리가 이윤이라고 부르는 이것은 기업을 지탱하는 힘이 될 뿐 아니라 파는 일을 생업으로 할 수 있게 하는 원천이기도 하다. 이것이 없으면 아무도 세상 사람들이 갖고 싶은 것을 만들거나 원하는 일을 충족 시켜 주려는 사

유형도 활동보조서비스를 받아야 될 사람이 있고, 1급 장애유형도 해당이 되지 않는 사람이 있다는 것이다.대퇴부 이하가 절단된 1급 장애인에게 의족을 끼워 100m를 13초 대로 달리게 한다면 이 사람에게는 활동보조보다는 재활보조기구를 지원해야 하고, 투석이 필요한 2급 신장장애인이 활동보조서비스가 필요하다면 장애등급의 문제이다.다행이도 장애인등급제 폐지에 대한 많은 활동으로 인해 폐지가 점차적으로 진행된다고 한다. 이루 다행이라

제목 : 소비자 집단과 기업과의 관계 연구★ 목 차Ⅰ. 서론1. 기업과 소비자와의 관계2. 마케팅 철학의 변화3. 기업의 사회적 책임Ⅱ. 본론1.소비자 역할의 증대배경2.소비자만족과 소비자보호3.소비자 지향적 기업경영과 고객만족 경영의 관계4.소비자 지향적 경영의 중요성5.소비자 지향적 기업 경영의 도입배경6.소비자 지향적 기업 경영의 전개 방향7.소비자집단 관련 주요문제8.소비자 집단과의 관계 개선 방안9.기업과 소비자주의(기업의