장소마케팅과 지역마케팅의 개념 및 기존의 장소마케팅에 관한 이론들과 한계

마케팅의 특성 571. 서비스의 본질과 특성 572. 서비스 마케팅 전략 59제 2 절 호텔 마케팅 전략 631. 호텔 마케팅 기본개념 632. 호텔 마케팅 전략의 주요 핵심 653. 호텔 마케팅 믹스 전략 70제 3 장 호텔 서비스의 품질 경영과 고객과의 관계 81제 1 절 MOT(진실의 순간) 811. MOT의 정의 812. MOT의 성공사례 813. 호텔 서비스에서의 MOT 83제 2 절 고객만족에 관한 이론적 고찰 851. 고객 가치의 의미 852. 고객 만족의 의미 863. 고객만족의 파악 및 측정방법 884.

마케팅 부분의 참여 없이는 성공할 수 없다. 이러한 여러 가지 이유로 우리는 이 시점에서 CRM에 대한 논의를 할 필요가 있다.Ⅱ-1. 본 론 : CRM이란 무엇인가?1. CRM의 정의“CRM”이라는 용어가 언제 어떤 사람이 처음 사용하기 시작했는가에 대하여는 의견이 분분하지만 1998년부터 외국계 컨설팅업체를 중심으로 그 개념이 서서히 정착되기 시작하였다. Gattner 그룹에서 정의한 것을 보면 “CRM은 신규 고객 획득, 기존 고객 유지 및 고객 수익성을 증대 시

마케팅2. 인터넷마케팅의 가치3. 외식산업과 인터넷 마케팅 4. 라이프 스타일을 활용한 인터넷 마케팅의 활용 예1)메뉴판닷컴 2)기타외식산업의 인터넷마케팅 : 전략 쿠폰 및 카드사와의 제휴3)인터넷 길찾기 4)핸드폰 MSNⅢ 개 성1. 자아 개념 이론 2. 심리 분석적 이론 3. 사회 문화적 이론 4. 특성 이론 5. 브랜드 성격6. 라이프 스타일과 심리 분석7. 개성 변수의 한계 IV. 맺는 말 I. 라이프스타일에 대하여1. 라이프스타일이 등장하게 된 배경 첫

마케팅관리연구』, 15(3): 1-20.장희나 외(2009). 「브랜드 커피전문점의 공간디자인 구성요소와 마케팅과의 관계분석 연구」, 『한국 실내디자인학회 학술발표대회논문집 제10권 1호 봉권16호』김기진변광인(2010), 「국내외 브랜드에 따른 커피전문점의 서비스품질이 고객만족과 행동의도에 미치는 영향력 비교에 관한 연구」 『한국호텔외식경영학회』 19(4), 187-206.이병원한삭명(2009), 「커피전문점(Cafe)의 방문목적이 선택속성과 만족도에 미치는

마케팅에 관한 내용 분석1. 스포츠 마케팅의 개념1) 스포츠의 마케팅 (marketing of sport) 2) 스포츠를 이용한 마케팅 (The Marketing with Sports)2. 스포츠 마케팅의 특성1) 스포츠 마케팅과 일반 제품 마케팅의 차이2) 스포츠 마케팅과 엔터테인먼트 마케팅과의 차이점3) 경영분야에서의 접근과 체육분야에서의 접근4) 국내 스포츠 마케팅의 학문적 경향3. 스포츠 마케팅 시장의 특징1) 중계방송2) 스포츠 이벤트 후원(스폰서쉽)3) 스포츠단체 및 선수후원(스폰