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[고객만족경영] 우리나라의 문화적 특성 `과시욕`이 기업의 고객만족경영에 미치는 영향
서비스를 생산하고 그것을 통해 경쟁하는 이른바 ‘기업’이라는 것이 등장하게 되었다. 기업들은 치열한 외부경쟁과 내부혁신을 통해 자신들만의 고유한 기업특성과 브랜드를 개발하고 시장에서의 점유율을 유지, 발전시키기 위해 노력하고 있다. 이러한 일련의 과정에서 수많은 기업들이 새로 생겨
32페이지 | 2,700원 | 2010.01.15
서비스마케팅 이론Ⅱ-3. 의료서비스마케팅Ⅱ-4. 병원 서비스 마케팅 전략Ⅱ-5. 병원프랜차이즈 전략Ⅱ-6. 해외 의료 관광 마케팅Ⅱ-7. 국내의료서비스 마케팅 사례Ⅱ-8. 대구의료관광Ⅲ. 결론- 대구 의료관광의 문제점과 발전방향제시Ⅰ. 서론Ⅰ-1. 의료관광의 정의의료관광산업은 의료 환경의 변
63페이지 | 2,800원 | 2011.07.29
[정보사회학] 기업의 ICT 활용으로 인한 기업과 고객에게 미치는 영향력에 관하여
기업의 정보활용 사례분석을 통하여 기업과 우리에게 미치는 영향에 대하여 + / - 요인에 대하여 분석하고, 정보활용은 기업의 흥망을 좌우한다는 생각에 ‘정보기술을 활용한 기업의 경쟁적 우위등은 기업의 성과, 우리(고객)에게 긍정적으로 관련이 있다‘라는 주장을 토대로 보고서를 시작하고자 한
13페이지 | 1,400원 | 2010.08.31
[현대경영]KRP이론을 바탕으로 한 세계화 기업 경영 발전
기업조직의 존재이유가 있으며, 그것을 기반으로 전략의 수립과 실천과정에 참여하는 구성원들이 정체성과 자긍심을 갖고 조직에 몰입할 수 있다. 만약 기업에게 목적과 희망이 없다면, 실무를 담당하는 구성원들의 흥미와 열정을 얻을 수 없을 뿐만 아니라 고객 등 외부 이해관계자들로부터의 적극적
127페이지 | 4,600원 | 2010.08.26
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