소셜 미디어(Social Media)등장에 따른 기업의 New 커뮤니케이션전략

기업들 사이에 조정될 것인지 이해하고자 노력변수가격 행위상품 전략광고 전략투자 전략연구 개발합법적 전략행위 - 가격행위다음카카오소셜미디어 플랫폼으로서 각종 서비스 사용자들에게 제공카카오뮤직 – Pay per use modelSubscription model광고 – 총매출에서 절반 차지카카오게임, 커머스 등에서 얻는 수수료트위터짧은 단문이나 사진, 영상 등의 업로드를 통한 커뮤니케이션이 주를 이룸‘타임라인’에 지속적으로 광고를 노출시킴으로

기업들의 단순한 이익 목적에만 치중하거나, 정부가 기술 발전에 대해 손을 놓고 있는 경우, 새로운 기술과 그에 따른 많은 부가가치를 미루고 있는 셈이다. 따라서, 대중들이 진보된 기술과 문화를 향유할 수 있도록, 기술의 기반을 다져놓는 것이 중요하다. 이에 따라 네트워크 기술 기반으로 새로운 기술 서비스가 상용화된 이후에는 사용자의 참여가 중요해진다. 클라우드 컴퓨팅, 즉 웹3.0에서는 웹2.0의 정신(공유, 개방, 참여, 협력)을 뛰어넘는 참

커뮤니케이션하고, 무엇을 커뮤니케이션 할 것인지 스스로 통제하고 있으며, 그들이 사용하는 기술과 채널을 통해 그들의 구매경험을 전파하고 있다. 이러한 비즈니스 환경 변화로 소셜 네트워크 서비스를 통해 고객의 목소리를 듣고 이에 대한 적절한 대응을 하여 기업과 고객과의 접점을 넓혀 고객의 반응을 통해 기업의 전략에 반영하겠다는 것이 Social CRM의 주요 개념이다< The revolution of Organizational Mind>4-2 Social CRM진화의 필요성첫째는, 현재 기업

디지털미디어와 문화소셜 네트워크 혁명,실제인가 허구인가목차Ⅰ. SNS의 소개 1. SNS란? 1) SNS의 정의2) 연혁3) SNS의 주요기능4) SNS의 확산과 영향력 증대5) 주요 SNS의 비교Ⅱ. 소셜 네트워크 혁명 , 파급력1. 커뮤니케이션 상의 변화2. 사회구조 상의 변화1) 순환, 쌍방향의 소통2) 지도자 없는 시위: 이집트 민주화 운동3) SocialMedia+Economics=Socialnomics3. 실험: 트위터로 사람찾기1) 목적2) 과정3) 결과Ⅲ. 소셜네트워크의 이면성과 허구성1. 저널리즘

기업이나 제품브랜드의 홍보를 위해 주로 활용했던 TV, 신문, 잡지, 라디오는 올드미디어(Old Media)로 쇠락해가고, 웹 2.0 기반의 ‘참여와 공유’를 키워드로 내세우는 뉴미디어(New Media)가 부상하고 있다(박소영 2011). 2009년 말부터 시작된 스마트폰의 대중화에 따라 기존의 인터넷 기반의 블로그와 페이스북에 이어 모바일에서 활용이 돋보이는 트위터 등과 같은 다양한 소셜미디어가 확산되면서 최근 각광을 받고 있다(곽윤희 2011). 현재 신문으로 대표되