대학 교육서비스 만족요인에 관한연구,대학교육서비스,교육서비스만족도,만족도사례,만족도분석,교육만족도,대학교육

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본문내용
대학은 서비스 조직이다?

서비스란?
“한 당사자가 다른 당사자에게 소유권의 변동 없이 제공해 줄 수 있는 무형의 행위나 활동”

교육: 한국표준산업분류 대분류 9
‘사회 서비스업’으로 분류
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