로열티프로그램,로열티프로그램성공사례,로열티프로그램목적및정의,Loyalty Program성공사례

로열티 프로그램의 시작*쿠폰과 경품권로열티 프로그램의 변천*초기*현대적인 형태의 로열티 마케팅*로열티 마케팅의 배경*변화와 분석Presentation Title 31 - 7충성도 제고효율적인 수익창출효과적인 수익창출가치배분Loyalty Program 목적KANGWON NATIONAL UNIVERSITY20% TEAM PropaGandaPresentation Title 31 - 8Loyalty Program 효과KANGWON NATIONAL UNIVERSITY20% TEAM PropaGanda재구매고객 애호도 상승효과고객에 대한 정보 축적 및 행동변화Presentation Title 31 - 9성공사례Loyalty

성공한 사례DATABASEONETOONECRMRelationship로열티 프로그램 성공사례LG카드 : CRM마케팅Customer Relationship Management MARKETING세 가지 마케팅의 진화된 요소를 기반으로 등장 로열티 프로그램 성공사례LG카드 : CRM마케팅Customer Relationship Management MARKETING경영위기 이후 강도 높은 구조조정,고객의 선택과 집중화를 통한 우량고객 확충 및 불량고객 퇴출로 인한 비용절감 기대이는 경영정상화를 위한 목표임 로열티 프로그램 성공사례LG카드 : CRM마케팅Cust

로열티가 높은 신규고객이 창출되는 효과, 그리고 로열티가 높은 고객이 기업의 제품이나 서비스에 부여하는 적극적인 구매의사나 경쟁사의 가격전술에 휘말릴 리스크가 줄어드는 가격 프리미엄 등이 로열티가 주는 다양한 경제적 효과이다.2. Loyalty Program(1) loyalty program의 개념로열티 프로그램은 승급 프로그램이라고도 하는데, 일반적으로 고객과의 장기적인 상호 관계 유지를 통하여 고객의 생애주기가치를 향상시키기 위한 목적으로 기업에서 시

< 목 차 >Ⅰ. 서론Ⅱ. 이론적 배경1. 로열티 프로그램에 관한 연구1-1. 로열티 프로그램의 정의 및 발전1-2. 로열티 프로그램의 의의와 효과2. 로열티 프로그램의 적용 사례2-1. 고객 활성화 전략으로서의 로열티 프로그램 2-2. 애호 고객 우대 로열티 프로그램 3. 로열티 프로그램에 대한 신뢰와 몰입3-1. 로열티 프로그램에 대한 신뢰3-1. 로열티 프로그램에 대한 몰입4. 고객 애호도에 관

및 고객 만족 증대효과미국 동북부 세차업체들의 평균 성장률 : 7%스크러버덥의 평균성장률 : 12.5%고객관계관리의 단편사례 (Off-Line)Part 3. 고객 로열티 프로그램 접근방법1. 고객로열티 프로그램 정의 및 주요 속성2. 전략적 Reward프로그램의 도입 및 이론의 적용3. Reward프로그램 설계의 핵심 전략CM(Customer Management)CRM(Customer Relationship Management)Relationship에 대한 중요성 인식고객관계관리(CRM)와 고객 로열티CRM 단순히 고객관리의 발전된 방법 정