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소비자정보처리과정을 바탕으로 한 고객에게 할 수 있는 광고물을 제안.소구(appeal)1. 처음처럼 ‘Cool’2. ESTHE ‘Hair Removal’3. 비타민워터 ‘PPL’*처음처럼 ‘Cool’*1. 노출의 유형의도적 노출 우연적 노출- TV,인터넷,신문, 잡지 등의 다양한 매체에서 수많은 ‘소주 마케팅 광고’에 우연적으로 노출선택적 노출노출*우연적 노출 : 미남이시네요 / 오작교형제들 / 버디버디노출* 1. 주의에 대한 영향 요인 개인적 영향 요인- 관여도, 욕구,

BMW에 대한 소책자 첨부제공GolfDigest에 실린 BMW지면광고3) 무상점검 등 각종 고객서비스 강화                                                                        그림 5 ▲게임 속 BMW미니(MINI) PPL 사례Refresh Campaign(무상점검 서비스)구형 BMW차량을 가지고 있는 고객에게 무상점검을 제공전국 공식 28개의 서비스센터에서 진행튜닝서비스 제공20대를 고객층으로 확보하기 위한 마케팅전략 튜닝물품을 BMW에서

시장진입 : 92년 Butler란 상표로 진입           - 점유율 : 92년 소매시장점유율 2%‘치과를 통한’시장에서 19%를 점함. 3)유통경로분석3.칫솔시장 환경분석 (4C)Food stores – 43%Drug stroes – 31%Mass merchandisers – 21%Military – 1%Club stores – 3%Other – 1%1992년 Company records 기준3.칫솔시장 환경분석 (4C)4)자사분석Strength가정 및 개인용품 시장에서 세계적 기업  세계치약 시장의 43%, 칫솔시장의 16%를 점유 미국내 소매칫솔시장의 23.3% 점유 덴탈 플러스

시장 현황 : 글로벌화 - 세계적인 매스티지 바람 (3) 매스티지 시장 규모(4) 매스티지 시장 수익성 (5) 매스티지 시장 성장성 (6) 4P 분석(7) BCG 분석(8) SWOT 분석(9) STP 분석(10) 경쟁사 분석4.경영 전략 방안(1) 시장도전자전략(2) 이미지제고전략(3) 스타마케팅(4) 고급화전략5.시사점1기업 소개기업 소개성주그룹은 1990년 세계 최고 이태리 패션하우스 Gucci의 프랜차이즈 계약, 1991년 프랑스 디자이너 Sonia Rykiel의 프랜차이즈 계약, 프랑스 명품브랜드

기업 최초로 파트타임 직원 포함해 스톡옵션 프로그램 실시1992SBUX라는 이름으로 나스닥 상장 다. SWOT, STP, 4PSWOTStrengthWeakness강력한 브랜드파워최상의 품질 고급스러운 점포 분위기세심한 고객서비스 우수한 인사관리자체 생산, 유통, 판매에 이르는 수직적 통합체제 구축우월하고 차별화된 가치제안 비싸다고객지향적인 서비스로 인해 파트너(직원)의 만족도 하락부담스러운 이미지OpportunityThreat활발한 글로벌 시장 개척개발도상국 신흥