[커뮤니케이션] 지역감정과 소통장애

Ⅰ. 커뮤니케이션의 기본개념과 과정1. 커뮤니케이션의 정의1) 커뮤니케이션의 정의- 송신자와 수신자가 어떤 유형의 정보를 교환하고 공유하려는 과정- 커뮤니케이션은 사람들간에 정보, 아이디어, 이해 또는 느낌을 전달하고 교환하는 것- 의사소통은 송신자(개인, 집단, 조직)가 수신자(개인, 집단, 조직)에게 어떤 유형의 정보를 전달할 뿐만 아니라 정보나 아이디어, 감정 등 어떤 의미를 송신자와 수신자간에 피드백을 통하여 교환하거나 공유하

커뮤니케이션의 정의Ⅲ. 커뮤니케이션의 의미Ⅳ. 커뮤니케이션의 시작Ⅴ. 조직 내에서의 커뮤니케이션의 기능1. 커뮤니케이션의 중요성2. 커뮤니케이션의 목적3. 커뮤니케이션의 목적과 기능Ⅵ. 커뮤니케이션의 과정과 모형Ⅶ. 효과적인 커뮤니케이션 기법1. 적극적인 경청2. 상대를 존경하고 신뢰감을 조성3. 장애물 제거4. 감정 공감5. 피드백6. 강압이나 조작 회피7. 상대방을 수용하려는 자세8. 소문 활용9. 1 대 1로 의사소통10. 자신과 상

커뮤니케이션이 일관성이 있을 것.-. 적당한 양, 예리한 초점이 있을 것.-. 수신자의 준비상태를 고려할 것.-. 적임자에게 전달할 것.다. 효과적인 의사소통의 기준 2 (Fulmer의 5C)Fulmer의 5C ; clarity(명확성), completeness(완전성), conciseness(간결성), concreteness(구체성), correctness(정확성).다. 사회복지 행정가의 의사소통의 전략(Skidmore) ; 짧은 시간의 회합, 편지나 노트, 비공식적인 회의, 게시판 활용, 건의함 사용.6. 지역사회의 이해와 홍보▶ 사회복지기관의

커뮤니케이션이 한 조직에 미치는 필수적인 효과가 있음을 알아 볼 것이다. 서투른 커뮤니 케이션의 조사는 아마 대인관계의 갈등의 원인으로 자주 인용 된다. 개인은 그들의 기다리는 시간의 커뮤니 케이션에서 글쓰기, 읽기, 말하기 , 듣기, 를 하며 시간을 보낸다. 이것은 성공적인 그룹의 성과를 효과적인 커뮤니 케이션의 부족으로 억제 시키는 결론 중 하나라고 할 수 있다. 2.의사소통의 기능커뮤니케이션은 컨트롤, 동기, 감정의 표현 ,정보. 조

커뮤니케이션의 정의-어원: 전달하다(pass along), 주다(give), 연결하다(be connected)라는 뜻이 있다.-두 사람 이상의 사람들 사이에 언어, 비언어 등의 수단을 통하여 자기들이 가지고 있는 의사(opinion), 감정(sentiment), 정보(information)를 전달하고 피드백을 받으면서 상호작용하는 과정을 말한다.2. 커뮤니케이션의 기업조직 내 기능-기업 내 커뮤니케이션은 지시와 통제(control), 동기부여(motivation), 감정표출(emotional expressin), 정보소통(information)이 주를 이룬다.