관광기업의 경영전략 분석 - 신라호텔의 전략

호텔신라는 혁신적인 서비스와 고객 만족을 최우선으로 여기는 기업으로, 제가 학교와 인턴십을 통해 배우고 경험한 서비스 관리와 고객 관계 관리 능력을 발휘할 수 있는 이상적인 환경을 제공합니다.대학에서 관광경영학을 전공하며, 저는 특히 호텔 운영, 서비스 품질 관리, 그리고 고객 만족 전략에 대한 깊은 지식을 쌓았습니다. 각 과목에서 배운 이론을 바탕으로, 저는 고객의 요구를 분석하고, 이를 바탕으로 서비스 개선 전략을 수립하는 능력

분석을 수행 하고, 적절한 전략을 선택 할 수 있어야 한다. 다국적 기업이 해외시장에 진출할 때 국내기업, 지역기업, 다른 다국적 기업과 경쟁을 하게 된다. 다국적 기업은 지역기업이나 국내기업에 비해 더 나은 명성과 마케팅 능력, 경영의 노하우로 경쟁사에 직면할 수 있는 이점을 갖고 있는데, 최근 들어서는 많은 기업들의 협조와 노력으로 전략적 제휴를 통해 상품과 서비스를 제공하기도 한다. 과업환경의 공급자 역할을 위해서 호텔 기업들이

호텔 인수(서울시 강남구 역삼동 소재)남서울 호텔에서 남서울 와싱톤 호텔로 상호 변경1987-1990년일본의 후지다 관광과 경영협력 계약체결1993년리츠칼튼 호텔사와 경영계약 체결1995년 2월호텔 리츠칼튼 준공 및 개관< 수 상 내 역 >2000-2002년한국표준협회 선정, 한국서비스 대상에서 호텔 부분 대상 3년 연속 수상 2001년코리아타임즈 선정 독자가 뽑은 한국 최고의 호텔2000-2001년한국표준협회 실시 2000년 한국서비스 품질지수 모든 기업 중 최

호텔이라는 점과, 기존의 특2급 호텔과는 다르게 거품을 뺀 간략한 서비스에, 특급호텔의 품위는 유지하고 있으면서 가격은 1,2급의 중저가 호텔과 비슷한 수준을 유지하고 있다는 점이 이비스가 호텔업계에서 새롭게 대두되고 있는 이유이다. 기존의 호텔과는 다른 경쟁력을 갖춘 이비스 호텔의 경영환경과 마케팅 전략을 분석함으로써, 실효적인 마케팅 모델을 제시하고자 한다.2) 연구 과정 (1) 주제선정 : 국내외 호텔, 관광 기업체의 마케팅 활동 중

차 례서 론본 론1. 연도별 재무 비율표2-1.주요 재무 지표 분석2-2.재무비율 분석유동성 비율레버리지 비율안정성 비율활동성 비율수익성 비율성장성 비율3. 영업비율 분석4. 경쟁사 분석결 론호텔 업계와 관련산업 현황호텔 신라의 현황앞으로의 경영 전략IV.참고 자료V.부록(기업 연혁)서론호텔 신라(서울) 개요- 창립일 : 1973년 5월 9일- 위치 :서울시 중구 장충동 2가구조 : 본관(지상 23층, 지하 3층), 영빈과, 면세점, 주차타워객실 : 507실