사회복지조직 내에서 일어나는 갈등의 유형과 원인을 설명하고, 이러한 갈등을 해결하기 위한 방안을 서술하시오
- 등록일 / 수정일
- 페이지 / 형식
- 자료평가
- 구매가격
- 2013.09.28 / 2019.12.24
- 9페이지 / hwp (아래아한글2002)
- 평가한 분이 없습니다. (구매금액의 3%지급)
- 2,300원
최대 20페이지까지 미리보기 서비스를 제공합니다.
자료평가하면 구매금액의 3%지급!
1
2
3
4
5
6
7
8
9
추천 연관자료
- 학교폭력예방및학생의이해2공통) 학교폭력의 원인요인별로 분석하고 학교폭력특성 연령과 성별따른 학교폭력 양상대해 논하시오0k
- [학교폭력예방 및 학생의 이해 공통] 1. 학교폭력의 위험요인과 보호요인을 설명하고 예방 및 대처 방안에 대해 서술하세요. 2. 유아기에 나타날 수 있는 폭력에 대해 설명하고, 영유아교육기관에서의 폭력 예방을 위한 지도방안에 대해 서술하세요.
- 청소년기의 자살의 특징을 논하고 사회복지측면에서의 해결방안을 논하시오
- 지역사회복지론3공통형) 잔여주의와 제도주의차이서술하고 학생살고있는 지역사회(시군구)문제 중 한가지사례-도시쓰레기-를 선택하여 문제해결위한 방법서술하시오00
- [2020 가족상담및치료4공통] (1) 가족체계이론에 대해서 설명한 후, 가족상담 및 치료 맥락에서 갖는 공헌점과 한계점을 서술하시오 (2) 보웬의 다세대 가족치료 강의에서 나타난 가족의 사례를 예시로 하여 자아분화 개념에 대해서 구체적으로 설명하시오.
- 하고 싶은 말
- 사회복지조직 내에서 일어나는 갈등의 유형과 원인을 설명하고, 이러한 갈등을 해결하기 위한 방안을 서술하시오.
- 목차
-
1. 갈등의 개념
2. 갈등의 기능
1) 갈등의 순기능
2) 갈등의 역기능
3. 갈등의 유형
1) 개인적 갈등
2) 개인 간 갈등
3) 집단 간 갈등
4) 조직 간 갈등
4. 갈등의 원인
5. 갈등의 과정
1) 1단계 - 잠재적 대립
2) 2단계 - 인지와 개인화
3) 3단계 - 행동
6. 사회복지조직의 갈등을 해결하기 위한 방안
1) 오세덕(2000)의 갈등관리 방법
2) Rahim의 갈등관리 방식
◆ 참고자료 ◆
- 본문내용
-
사회복지조직 내에서 일어나는 갈등의 유형과 원인을 설명하고, 이러한 갈등을 해결하기 위한 방안을 서술하시오
1. 갈등의 개념
조직상의 갈등이란 행동 주체 간의 대립적 내기 적대적 교호작용을 말한다. 이러한 갈등은 조직을 구성하는 여러 가지 요인의 조건 여하에 따라 빚어지는데 갈등은 조직의 현상 유지적 균형을 교란시키는 요인이다.
Litterer(1976)는 갈등을 어떤 개인이나 집단이 다른 사람이나 집단과의 상호작용이나 활동으로 상대적 손실을 지각한 결과 대립·다툼·적대감이 발생하는 행동의 한 형태라고 정의했으며, Robbins(1976)은 목적을 달성하고 이익을 계속적으로 추구하는 데 있어서 A가 의도적으로 B에게 좌절을 초래하기 위한 방해 행동을 하는 과정이라고 하였다.
Harrison(1980)은 갈등은 어떤 외부자극에 대한 반응자의 심리적 반응자원에서 양립할 수 없는 반응들 간의 경쟁이라고 하였다.
장해순(2003)은 문제 그 자체를 의미하는 것이 아니라, 문제가 표면화 되어서 당사자 모두가 그 문제를 인식하고 있는 상황을 갈등이라 칭한다고 정의하였다.
오석홍(2005)은 갈등은 행동 주체 간의 대립적 내지 적대적 상호작용이라고 하였다. 대립적 교호작용이란 하나의 작용이 다른 작용을 방해하거나 손상시키는 관계를 말하는 것으로, 이러한 점에서 갈등은 심리적 대립감과 대립적 행동을 포괄하는 개념이라고 하였다.
- 참고문헌
-
• Stephen P Robbins 저, 김광점 역(2006)「조직행동론」시그마프레스
• 황규대 외(2001)「조직행동의 이해」서울: 박영사
• 오세덕(2000)「현대조직관리론」서울: 법문사
• 하동석(1999)「이해하기 쉽게 쓴 행정학 용어사전」서울: 새정보미디어
• 이창원,전주상(2003)「갈등 당사자의 상대적 지위와 개인간 갈등의 관리방식」한국행정연구소, 37(2)
• 최혜선(2008)「부서 간 갈등지각이 서비스품질 및 경영성과에 미치는 영향」경기대학교 관광전문대학원 논문
• 장혜금(2004)「지역사회복지관 사회복지사의 갈등에 관한 연구」경성대학교 대학원 논문
• 박미선(2005)「사회복지직 공무원의 직무갈등관리 방안에 관한 연구」대구대학교 대학원 논문
자료평가
-
아직 평가한 내용이 없습니다.
회원 추천자료
- 학교폭력예방및학생의이해2) 학교폭력의 양상에 대해 설명하고 학교폭력의 요인 및 조기감지 학교폭력 유형별 개입전략에 대해 논하시오0k
- [2021 학교폭력예방 및 학생의 이해][기말시험] 1. 학교폭력의 양상에 대해 설명하고, 학교폭력의 요인 및 조기감지에 대해 서술하시오. 2.학교폭력의 개념 및 성립요건에 대해 설명하고, 학교폭력 유형별 개입전략에 대해 논하시오.
- [학교폭력예방 및 학생의 이해 공통] 1. 학교폭력의 위험요인과 보호요인을 설명하고 예방 및 대처 방안에 대해 서술하세요. 2. 유아기에 나타날 수 있는 폭력에 대해 설명하고, 영유아교육기관에서 의 폭력 예방을 위한 지도방안에 대해 서술하세요.
- 삼성전기 최종합격자의 면접질문 모음 + 합격팁 [최신극비자료]
- 사회복지정책의 개념과 성격
오늘 본 자료
더보기
최근 판매 자료
- 우리나라 치매현황과 정책을 설명하고 문제점과 개선방안을 제시하시오(노인복지론 A+)
- 점증하는 세계화 추세와 해외직접투자가 증가하는 상황에서 무역활동은 어떠한 영향을 받을 것인가에 대한 자신의 생각을 자유롭게 서술하시오
- 사회복지기관이나 시설 등 1개 기관의 홈페이지를 방문하여 해당 기관에 대해 분석하고 자신의 의견, 느낌, 해당 기관의 발전방향에 대해 기술해 보십시오
- 사회복지행정이 일반행정과 다른점을 기술하고, 사회복지행정이 필요한 이유를 제시해 봅시다
- 정서행동장애에 대한 다양한 이론 모델 중 신체생리 모델과 심리역동 모델의 기본적인 견해 및 원인에 대하여 비교하여 설명하세요
- 지적장애아동의 학습 특성에 대해 서술하고, 그러한 학습특성을 고려하여 장애통합 교사로서 어떻게 장애아동을 지도할 것인지 본인의 지도방법에 대해 서술하시오
- 특수아 가족의 어려움에 대한 기사를 소개하고 이론적 근거에 따라 설명하세요
- 신문사설이나 칼럼에서 사회복지와 관련된 기사를 찾고, 우리나라에서 사회복지가 어떤 의미로 사용되고 있는지에 대해서 알아보고 본인이 생각하는 사회복지란 무엇인지에 대해서 의견을 기술하시오
- [사회복지실습] 자신이 다루었던 클라이언트를 중심으로 관련정책과 법과 실천에 대해 기술하세요
- 사회복지현장에서 행하여지는 자원봉사활동 시 발생할 수 있는 갈등의 종류와 그 갈등의 관리와 해결방법(자원봉사자의 갈등)
저작권 관련 사항 정보 및 게시물 내용의 진실성에 대하여 레포트샵은 보증하지 아니하며, 해당 정보 및 게시물의 저작권과 기타 법적 책임은 자료 등록자에게 있습니다. 위 정보 및 게시물 내용의 불법적 이용, 무단 전재·배포는 금지됩니다. 저작권침해, 명예훼손 등 분쟁요소 발견시 고객센터에 신고해 주시기 바랍니다.