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목차
6sigma란
국외사례 - GE
국내사례 - LG전자
다른 분야 사례 - 에스원
결론
본문내용
식스시그마란?

품질혁신과 고객만족을 달성하기
위해 전사적으로 실행하는
21세기형 기업경영전략

창안자인 미국의 마이클 해리 박사에
의하면 ‘통계적 측정이자 기업전략이며
철학’이라고 정의

통계적 측정이라는 것은 개관적인
통계수치로 모든 프로세스를 측정,
분석한다는 뜻
참고문헌
한입에 쏙 들어오는 식스시그마:
데이비드 브루스터, 게리 칼웰/21세기북스
성공하는 6시그마 실패하는 6시그마=Way to successful six sigma:
조영철/중앙북스
LG경제연구원 경영정보

효과적인 6시그마 적용을 통한 경영혁신에 관한 연구 : 
GE와 철도청 사례 중심으로 / 이기동/경희대학교 대학원 
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