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결혼정보회사- 듀오 -목 차1. 듀오기업 선정배경2. 듀오기업 연혁3. 듀오기업 경영이념1. 듀오의 차별화 전략① 듀오의 시스템② STP전략③ 5P분석2. 듀오의 조직 시스템3. 성공요인4. 듀오의 문제점 및 해결방안서론1. 듀오를 선정한 이유 우리나라는 과거 60년대부터 수출을 국가 경제정책의 최우선 목표를 삼아왔다. 그런데 이미 우리 경제의 절반을 훨씬 넘게 차지하고 있는 서비스업 중에서 우리가 세계적인 경쟁력을 갖고

문의 & 자료요청무료상담회원가입신청신원확인 & 입회심사 매칭 시스템미팅 이벤트 & 파티 의견일치 & 만남교제 결혼 잠재 고객IE 371 – Service System EngineeringFront office 와 Back office를 중심으로 살펴본결혼 정보 서비스 산업의 고객관리 전략 개선 방안Introduction결혼 정보 서비스 산업이란?선정 동기Define ProblemsService QualityMeasuring Service QualityGap Analysis서비스 결정 요소 분석Service RecoveryAnalysis and DeviseCRMFront OfficeBack OfficeConclusion

듀오인들의 노력이 곁들여질 때 고객만족은 극대화되는 것이라 믿고 있다. 과거 속칭 마담뚜에 의해 주도되던 음성적 중매문화를 객관적이고 합리적인 新 중매문화로 서서히 자리매김 시켰듯이 대한민국의 건전하고 올바른 결혼문화가 확고히 정착하는 그날까지 듀오의 노력은 계속될 것이다.2. 환경 분석(1) 결혼정보업체 개요공정거래위원회에서는 결혼정보회사를 정보화 사회에 따라 결혼목적으로 남녀를 회원으로 모집, 최적의 배우자상을 찾

기업소개2. 듀오의 경영혁신 이전상황분석3. 듀오의 경영혁신전략4. 경영혁신 결과분석5. 새로운 전략제안1. 듀오 기업소개1-1. 창업듀오의 탄생은 정성한 창업주의 맞선 경험에서 비롯 되었다. 중매꾼의 말과 달리 자신의 이상형과 거리가 먼 상대를 만나거나, 간혼 마음에 드는 상대가 나왔어도 어색한 분위기 때문에 난감한 상황 등 어려움이 많았다. 사업을 시작하기 위해 업의 본질을 파악하여야 한다. 정 창업주는 먼저 결혼 정보업 시장에 대

마케팅 불변의 법칙신념 -인식의 법칙 : 마케팅은 제품이 아니라 인식의 싸움이다. -기억의 법칙 : 시장에 먼저 들어가는 것보다 소비자의 기억 속에 먼저 들어가는 것이  더욱 중요하다. 성공요인나를 잘 아는 친구마케팅측면② 브랜드 마케팅 - 듀오라는 브랜드 홍보광고에 주력.- 결혼정보회사 = 듀오 로 인식하는 데에 주력.③ 공격적 마케팅 - 매출액의 40% 를 광고에 투자하고 있다.성공요인나를 잘 아는 친구서비스 측면-고객관리 ●