홈플러스 CRM 전략수립,홈플러스마케팅전략,홈플러스시장현황,CRM사례,CRM기업사례

- 목 차 -1. 프로젝트 준비1) 기업소개2) 선정이유3) 추친계획2. 환경 분석1) 산업 및 시장 분석2) SWOT분석3) 경영 및 정보화 전략 분석3. 현행 체계분석 (AS-IS)4. 목표체계수립(TO-BE)1) GAP분석2) 정보화 전략 수립3) 정보화 목표 수립5. 실행계획 수립1) 과제모델링2) 단계별 내용3) 기간별 실행 계획4) 비용 분석5) 효과 분석 롯데마트의 ISP구축1. 프로젝트 준비 1.1 기업소개(롯데마트)1998년 4월 1일 롯데쇼핑(주) 할인점사업부문

Ⅰ. 문화마케팅이란?문화마케팅은 기업이 문화예술과의 접목을 통해 부가가치를 창출하고 문화예술이 가지고 있는 고유의 가치도 높여주는 경영 활동을 의미한다. 즉, 문화예술의 흐름을 읽어내고 그 흐름을 적극 활용함으로써 기업이 궁극적으로 이윤을 창출할 수 있는 전략을 세우는 마케팅 활동으로, 기업은 문화예술을 지원하고 문화는 기업 또는 브랜드를 지원하여 상호 시너지(synergy) 효과를 높일 수 있는 전략적인 마케팅 활동이라고 정의 할

기업이념새로운 가치와 미래창조비전이념CREATE ㆍ VISION-200621세기 신생활 문화 창조기업VISION추진창조 (Create)1.가치창조2.고객창조3.지식창조4.기회창조5.환경창조VISION목표4C SATISFACTION고객5최고의 상품및서비스고객가족화Company(기업․주주)최고의 기업성과Green CompanyCommunity(사회)사랑받는기업(신뢰)기쁨주는기업(공헌)Co-Worker지식의 자원화최고의 대우Ⅲ. 환경분석1. 시장환경분석1) 국내 유통 시장의 현황 및 전망(1) 유통 산업의 국

기업의 대응4)유통 산업의 디지털 전략5)세계 유통 산업의 디지털 추진 현황6)국내 유통 산업의 디지털 추진 현황7)대응 전략3.경쟁사 분석1)이마트2)마그넷3)까르푸4)홈플러스4. 경쟁사 강점과 약점5. 고객 분석 및 관여도1)고객needs의 복합, 다양화2)고객 편의 서비스 시설이 핵심적 요소로 부각3)점포 개념의 구체화6. 시장 세분화와 표적 시장 선정1)시장세분화2)표적시장선정7. 자사 분석1)Dream Mart의 소개2)포트폴리오 분석8. 차별화 전략 및

현황3) 할인점 성장배경과 고객속성의 변화4) 할인점과 타 업태와의 비교5) 수치통계상의 현황Ⅱ. 본 론1. 삼성 테스코 홈플러스 개요 151) 삼성 테스코 홈플러스 소개2) UK TESCO PLC 소개2. TESCO의 한국시장 진출 191) 진입 PROCESS① TESCO의 한국 시장 진출 배경② 진입 시기 및 순서③ entry mode 결정④ 합작 배경⑤ 합작 내용⑥ 경쟁 전략2) 마케팅 믹스 PROCESS (마케팅 전략 수립)① Price② Product③ Place④ P