[조직 커뮤니케이션] 조직 커뮤니케이션이론의 개념, 특성 및 과정

커뮤니케이션(Mass Communication)송신자와 수신자는 명확하게 나뉘지만, 같은 공간을 사용하지 않는 커뮤니케이션을 말한다. 송신자는 대규모 조직에 속해 있는 전문가 집단이지만, 수신자는 익명으로 존재하는 집단이며 유대감도 약하다. 커뮤니케이션의 가장 중요한 상호작용이 힘들다는 단점을 가지고 있다. 오미영, 정인숙, 커뮤니케이션 핵심이론, 2005, p39~59 유재석자아커뮤니케이션대인커뮤니케이션소집단커뮤니케이션조직/공중 커뮤니

특성은 양방향성, 익명성, 속보성, 광범위성, 보관성, 능동성 등을 들 수 있다. 하지만 인터넷은 참여를 촉진하는 수단으로 유용성을 지니고 있다는 사실에도 불구하고 익명성에 의한 허위정보의 자칫 정치적 악영향을 초래 할 수도 있다.5. 여론의 기능1) 정치적 기능여론의 정치적 기능이란 일반적으로 법률제정이나 정책수립 등 정치적 결정에 대해서 여론이 수행되는 역할을 말한다. 사실 여론형성과정을 살펴보면 중국적으로는 사회적, 국가적인

및 치료의 이론과 실제 / Richard Nelson Jones 저 / 김성봉 외 1명 역심리학의 이해 / 방선욱 저 / 교육과학사 / 2003가족관계 / 김정옥, 박귀영 외 3명 저 / 양서원 / 2012가족관계론 / 김익균, 고선옥 외 3명 저/ 정민사 / 2012가족문제와 복지 / 이영숙, 박경란 외 1명 저 / 신정 / 2008가족치료 / 이영실, 이현우 외 3명 저 / 양서원 / 2017가족학이론 : 관점과 쟁점 / 유계숙 외 저 / 하우 / 2013현대사회와 가정 / 허혜경, 박인숙 외 1명 저 / 동문사 / 2017가족생활교육 / 정

조직구조를 가져올 것이다.4. 국민은행의 전산화는 행원들의 업무에 어떤 영향을 끼쳤는가? ▷행원들의 업무는 보다 더 수월하고 편리하게 변화 되었다. 과거의 업무과중은 사라지고 보다 더 서비스의 질과 고객만족사고의 접근이 용이하게 해주었다. 한 가지 중요한 점은 행원들을 지식근로자로 변화 시킬 수 있다고 본다. 왜냐하면 단순업무뿐만 아니라 고객응대 및 전략적인 면도 갖출 수 있다고 본다. 5. 국민은행의 전산화는 고객의 삶에 어떤 영

리더십과 커뮤니케이션1. 리더십리 더 십 행 동 의 개 념 정 의리더십이란 조직의 리더와 추종자 또는 대상과의 관계에 관한 용어로서바람직한 목표를 달성하기 위하여 개인 및 집단을 동작화 하는 능력을 말한다(이승종, 1998). 다시 말해서 조직의 리더가 어떤 주어진 상황 속에서 권력, 권한, 그리고 영향력을 행사함으로써 조직구성원들에게 만족감을주고 동시에 조직의 목적과 목표를 달성할 수 있도록 상이한 조직활동을지휘 조정하며 통제하는