[기업관리][기업][기업고객관계관리][기업원가관리]기업고객관계관리(CRM), 기업원가관리, 기업환리스크관리(기업환위험관리), 기업브랜드관리(기업상표관리), 기업인재관리, 기업정보관리, 기업마케팅관리 분석

마케팅에 대한 전략적 시사점을 제시해 주지 못한다고 비판하고 좀 더 포괄적이고 정교한 분류체계의 필요성을 주장하면서 1.서비스 행위의 본질 2.고객과의 관계 3.서비스 제공자의 측면에서 본 고객화와 판단의 정도 4.서비스 수용과 공급과의 관계 5.서비스 배달 방법 등 다섯 가지의 분류 기준을 제시하였다.일반적으로 항공사 서비스는 크게 물적 서비스와 인적 서비스, 기내 서비스와 지상 서비스로 나누어 볼 수 있다.물적 서비스는 제품, 환경 서

기업간 직접 상호출자를 전면 금지하기에 이르렀고 타 회사 출자 총액을 제한하기까지 했다. 재벌기업이 자본을 축적하는 또 하나의 유력한 수단은 토지매입과 이를 활용한 투기라고 할 수 있다. 재벌기업은 자본조달이 용이하고 개발계획 등에 대한 정보가 빠르기 때문에 토지투기에 유리하다. 이를 십분 활용하여 외환사정이 비교적 양호하였던 77~78년간, 그리고 국제수지가 흑자로 전화되었던 87~89년간에 기업형 투기가 극심해진다. 한편, 이렇게 하

Ⅰ. 서론 1. 성공마케팅의 의의마케팅이란 기업이 최종고객들과의 교환과정을 통하여 그들에게 가능한 한 최대한의 경쟁적 비교우위를 갖는 가치를 제공해 주기 위해 아이디어, 제품, 서비스의 개념정립, 촉진, 유통, 가격결정을 계획하고 집행하는 과정이며, 이를 위해 기업내부의 가치생산 고객들과 기업외부의 가치생산촉진 고객들의 상호작용을 지속적으로 관리하여 기업의 고유의 목적인 이윤추구에 기대하는 것을 말한다. 성공마케팅의

관리비용(유통비, 인건비) 절감-건물임대료와 부대비용 최소화-대금결제 편리, 간접비용 절감-소비자와 고객 간에 양방향 의사소통-일 대 일 광고(기업) 가능2) e비즈니스의 단점-개인정보의 누출-국가 간의 거래로 인한 관세의 법적 조치 미흡-반품이나 교환에 대한 분쟁-제품이나 서비스의 판매가 인터넷 이용자들을 중심으로 편중될 가능성5. E-비즈니스의 사업전략1) 마케팅전략-4P(price, product, promotion, place)에 4A(any way, any product, any time, any where

정보기능은 상사의 새로운 사업기획 창출은 물론 거래리스크 감소나 환경에 대응하는 영업전략 조정의 기본기능으로 평가한다.4. 리스크해지 기능위험부담 기능은 거래기능, 금융기능 등과 밀접히 관련되어 있다. 즉, 종합상사는 환위험 등 상품거래에 따른 위험과 금융기관이 회피하는 소규모 거래선에 대하여 금융상의 위험을 부담하는 기능을 수행한다.5. 오거나이저 기능특정 목적, 특정 프로젝트를 수행하기 위해 관련기업 정보․기술․인재․