[공기업구조조정][공기업구조조정 특징][공기업구조조정 경위][공기업구조조정 성과][지배구조개선]공기업구조조정의 특징, 공기업구조조정의 경위, 공기업구조조정의 성과, 공기업구조조정의 지배구조개선, 제언

특징은 고객만족도를 통화품질, 무선인터넷 등 13개 주요 품질영역별로 세분하여 측정하고, 이를 토대로 고객충성도 등 성과영역 지수를 도출하고 있다는 것이다.조사결과는 전사에 공지되어 관련 부서별로 고객만족도 변화에 대한 분석 및 개선대책 수립의 기초자료로 활용되고 있으며, 각 품질영역별 담당부서의 경영평가에도 반영되고 있다. 나아가 회사는 전사적 비전달성을 위한 To-Be 모델에 고객중심경영을 포함시키고 그 측정지표 중 하나로 CSI

개선하기 위해 생각해볼 수 있는 제도적 방안으로 효율적인 부패 방지 위원회가 있다. 기존에 존재하는 위원회는 부패를 조사하고 해결하기 위한 강제력과 정보의 조사권한이 없고, 부패에 대한 처벌의 정도가 낮아 부패를 근절하는 실질적인 힘이 없는 명목상의 위원회일 뿐이다. 내부고발자 보호, 위원회의 권한 향상, 시민참여고취, 처벌수위조정 등으로 현재 위원회가 가지고 있는 한계점을 개선하여 효율적이고 부패를 척결할 수 있는 강력한 위원

공기업과 사기업3.2.5 전문직 자격증 : 변호사와 변리사3.3 대항하는 움직임3.4 외국의 사례3.5 변화 움직임3.6 제도를 넘어 상존하는 차별 : 창업으로 해결3.7 해결책4. 재일동포의 세 번째 문제 : 교육4.1 증대되는 교육의 중요성4.2 재일동포 교육의 개괄적 역사4.2.1 제1기 : 교육문제의 발생과 협화교육4.2.2 제2기 제1국면 : 민족학교의 설립과 동화교육의 부활4.2.3 제2기 제2국면 : 국적과 교육 그리고 차별을 넘어4.3 재일동포사회에서의 민족교육의

제언은 바로 이것이다.지난 6월 21일부터 25일까지 파리에서 열린 이 모임은 아프리카 17개국의 법 관계자들과 프랑스 시청각 최고협회가 공식적인 모임을 통해 아프리카 국가의 방송 발전을 도모하고자 하는 의지에서 이루어진 것이다.Riarc은 2년 전인 1998년 6월 창설된 커뮤니케이션 규제 아프리카 공동위원회로, Riarc에 참가하고 있는 나라는 남아프리카 공화국, 앙골라, 베냉, 카메룬, 아이보리코스트, 가봉, 기니, 모잠비크, 나이지리아, 차드, 토고 등

공기업 가운데 고객만족도 1위를 차지하였다. 세 번째로 실시된 고객만족도 평가에서 가스공사는 1999년 10위, 2000년에는 6위였으나 2001년에는 모든 공기업을 제치고 고객만족도 1위로 올라선 것이다.고객만족도 평가는 공기업 구조조정 및 경영혁신을 적극적으로 추진하고 있는 정부가 공기업의 서비스수준 향상과 고객만족 경영을 정착시키기 위해서 지난해 99년부터 실시하고 있으며, 매년 그 결과를 공표하여 공기업 경영진의 성과평가 지표로 활용