[효과측정]산업교육프로그램의 효과측정, 인터넷비즈니스 활동의 효과측정, 공공서비스의 효과측정, 기업브랜드의 효과측정, 인적자원개발의 효과측정, 훈련프로그램의 효과측정, 광고프로그램의 효과측정 분석
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- 목차
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Ⅰ. 산업교육프로그램의 효과측정
1. 비용-회계적 방법(Cost-accounting Method)
2. 총체적 추정법(Global Estimation Method)
3. CREPID(Cascio-Ramos Estimate of Performance in Dollars) 방법
4. 40% 방법
Ⅱ. 인터넷비즈니스 활동의 효과측정
1. 인터넷은 거스를 수 없는 대세
2. 효율성 극대화를 위한 효과측정이 필요
3. 웹 사이트의 고객 인지도를 높여야
4. 방문자의 호기심을 유발하는 내용이 중요
5. 경품행사의 효과는 단골고객 수의 증가로 판단해야
Ⅲ. 공공서비스의 효과측정
Ⅳ. 기업브랜드의 효과측정
1. 브랜딩 의사결정 과정
2. 브랜드 확장 효과와 반향 효과
Ⅴ. 인적자원개발의 효과측정
1. Level 1(Reaction : 반응)
1) 개요
2) 평가의 가이드라인
3) 유의점
2. Level 2(Learning : 학습)
1) 개요
2) 평가의 가이드라인
3) 유의점
3. Level 3(Behavior : 행동)
1) 개요
2) 평가의 가이드라인
3) 유의점
4. Level 4(Results : 결과)
1) 개요
2) 평가의 가이드라인
3) 유의점
Ⅵ. 훈련프로그램의 효과측정
1. 무엇을 측정하는 것이며 측정을 하는 이유는 무엇인가
1) 현실과 통념간의 차이
2) 무엇을 측정해야하나
2. 프로그램에 대한 반응 평가
1) 누가 반응에 관심을 가지는가
2) 훌륭한 반응을 얻기 위한 계획수립
3) 프로그램에 대한 반응평가요령
4) 평가결과를 알려라
3. 직무상의 행동
1) 직무상 행동을 측정하기 위한 계획수립
2) 여러 자료원으로부터 의견 얻기
3) 행동 평가
4) 직무상 행동 평가지침
5) 평과 결과를 알릴 것
4. 사업에 초점을 둔 결과분석
1) 하드 리절트와 소프트 리절트
2) 고려사항
3) 실제결과
4) 결과를 알릴 것
Ⅶ. 광고프로그램의 효과측정
참고문헌
- 본문내용
-
Ⅰ. 산업교육프로그램의 효과측정
1. 비용-회계적 방법(Cost-accounting Method)
SDy 추정을 위하여 최초로 사용된 방법으로서, 회계적 이론에 근거하여 각 종업원의 직무수행의 금전적 가치를 평가하고 그러한 값들로부터 표준편차를 계산하여 SDy 추정치로 사용하였다. 주로 회계사들에 의해 이루어진 이 절차에서는 많은 요소들이 고려되어졌다. Brogden과 Taylor(1950, p.146)는 고려되어져야 할 요소들로서 (1) 생산량이나 서비스 단위들의 평균적 가치, (2) 생산된 물품이나 수행된 서비스의 질, (3) 건물임대비, 전기료, 난방비, 감가상각비, 기계나 장비의 임대비 등을 포함하는 간접비용, (4) 오류, 사고, 훼손, 낭비, 잘못된 조작으로 인한 기계나 장비의 손상, (5) 외모, 사교성, 자세, 대인관계에서의 일반적 효율성, (6) 직무수행을 도와주는 타인들이 소비한 시간을 금전적으로 계산한 비용 등을 열거했다. Roche(1965)는 미국 중서부의 한 대형공장에서 일하는 291명의 초보 드릴작업자들의 직무수행을 금전적으로 평가하기 위해 비용-회계적 방법을 적용하였다.
≪ … 중 략 … ≫
Ⅱ. 인터넷비즈니스 활동의 효과측정
인터넷은 이제 기업의 생존을 위한 필수 조건이 되고 있다. 인터넷의 활용은 이제 선택의 문제가 아니라 거부하면 도태될 수밖에 없는 거스를 수 없는 대세로 인식되고 있다. 이제까지 인터넷 사업에 소극적이었던 거대 기업들도 인터넷을 가장 중요한 사업영역으로 인식하고 이에 대한 막대한 투자를 감행하고 있으며 심지어는 인터넷과는 거리가 먼 것으로 여겨졌던 영역까지 인터넷은 새로운 경쟁수단으로 부상하고 있다.
1. 인터넷은 거스를 수 없는 대세
그러나 이러한 투자들은 미래를 위한 투자로 인식되고 있다. 아직까지 인터넷 비즈니스를 통해 높은 수익성을 기록한 기업들이 매우 적기 때문이다.
- 참고문헌
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○ 김세윤 외 1명(2011), 전략적 의사결정이 기업브랜드가치에 미치는 영향에 관한 실증연구, 한국마케팅관리학회
○ 김현주(2011), 기업 내 인적자원개발의 참여와 성과에 대한 성별 차이 탐구, 이화여자대학교
○ 권오영(1999), 인터넷 비즈니스 활동의 효과측정 방법, LG경제연구원
○ 이경희(1996), 산업교육프로그램을 위한 교수체제개발 모델의 적용에 관한 기초 연구, 한국교육공학회
○ 유김록(2008), 공공서비스의 효율성 측정에 있어서 환경변수의 조정, 한국행정학회
○ 윤옥한(2008), 다원적 접근에 기초한 창의성 훈련 프로그램의 효과, 국민대학교교육연구소
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