BI시스템,BI시스템적용사례,BI시스템도입배경및특징,산업별BI적용사례,Business Intelligence
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- 목차
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◈ 서론
연구 배경 및 목적
- 연구 배경
- 연구 목적
BI 시스템이란?
- BI 정의
- 도입배경
- 구성 및 구성요소
- 특징
- 관련기술
- 한계
◈ 본론
산업별 BI 적용 사례
- 금융 부문 ( 국민은행, 교보생명 )
- 유통 부문 ( 현대 백화점, 신세계 백화점 )
- 제조 부문 ( LG 전자, 삼성 전자 )
- 항공 부문 ( 아시아나항공 , 대한항공 )
- 의료 부문 ( 분당 서울대 병원, 인제대학교 백병원 )
◈ 결론
산업별 BI 적용 사례의 시사점과 BI 의 전망
- 스마트폰 기반 모바일 오피스 영역으로의 확대
- BI의 미래
- 본문내용
-
서론
BI 시스템이란?
1. BI 정의
BI( Business Intelligence)
기업이 전략을 세우는 데 필요한 데이터를 수집하고, 가장 효과적이고 효율적인 방법으로 이 데이터를 이용하여 적절한 의사결정을 내리도록 도와주며, 경영상의 다양한 위협이나 위험을 자동적으로 알려주는 시스템
2. BI 의 도입 배경
정보화 사회의 진전, 세계화의 급속한 진전, 경쟁의 심화, 기업 간의 인수합병(M&A)의 확산, 소비자 요구의 다양화 및 고급화, 기술의 급속한 발달
3. BI의 구성
BI는 광범위한 영역에 걸친 다양한 솔루션과 이 솔루션을 가능하게 하는 다양한 기반기술이 연관되어 있다고 볼 수 있다. 이러한 BI는 크게 전략 인텔리전스, 분석 인텔리전스, 확장 인텔리전스로 나누어 볼 수 있다.
4. BI의 구성요소
BI의 구성요소에는 대규모의 데이터 저장 공간을 의미하는 데이터웨어하우스, 데이터를 분석하는 방식의 OLAP, 기존 업무 프로세스 관리시스템인 BPM, 성과지표 관리인 BSC, 고객과의 대면 및 외적인 요구들을 계획, 향상 통제하는 ABC/ABM 등이 있다.
- 참고문헌
-
백화점 CRM의 활용방안과 고객 마케팅 기대효과에 대한 상관 관계 연구 :
특히 백화점 고객중심으로(2004) - 이주홍
백화점 CRM의 성공요인 실증 연구(2003) - 김방선
AHP 기법을 이용한 CRM 도입의 성공요인분석 : 백화점 업종을 중심으로(2004) - 함준석
한국 오라클 http://www.oracle.com/global/kr/
삼성 SDS http://www.sds.samsung.co.kr/
LG CNS http://www.lgcns.com/
http://www.ddaily.co.kr/news/news_view.php?uid=63827
http://www.eto.co.kr/?Code=20100524172227953&ts=200849
http://www.bloter.net/archives/26349
http://www.zdnet.co.kr/ArticleView.asp?artice_id=20100408122415
이웅규, 이동만, 곽기영, <인터넷과 경영>, 삼우사
최정환 <죽은 CRM 살아있는 CRM >
G- CRM 시장 동향 및 전망 -KIPA-
KB 국민은행 홈페이지 http://www.kb.star.com/
금융감독원 홈페이지 http://www.fss.or.kr/
디지털 타임즈 http://www.dt.co.kr/
이데일리 http://www.edaily.co.kr/
교보생명 홈페이지 http://www.kyobo.co.kr/
삼성경제연구소 http://www.seri.org/
LG경제연구소http://www.lgeri.com/
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