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미디어의 적절한 동반 활용은 그 효과를 배가하는 데 부족함이 없다. 다만 중요한 것은 언제 어떤 매체를 사용할 것인가에 대한 전략적 사고이다. 가령, 너무 일찍 시작된 광고는 소문이 시작되기도 전에 모두에게 실체를 알려버림으로써 버즈의 발생을 아예 막을 수가 있고, 반대로 너무 늦게 집행된 광고는 뒷북 치는 꼴밖에 안 된다. 그러나 럭키 스트라이크(Lucky Strike)는 버즈마케팅과 대중매체 광고를 적절히 조화시킨 훌륭한 사례를 보여주었다. 한

마케팅연구원, 마케팅 46(10), 2012.10, 74-81자기 효능감에 의한 크로스미디어의 온라인 구전효과에 대한 연구, 이길형김민정, (사)한국브랜드디자인학회, p.191네이버 백과사전 - 문학비평용어사전http://terms.naver.com/entry.nhn?cid=272&docId=1530259&mobile&categoryId=272Shifman, 「An anatomy of a Youtube meme」,『New media & Society』김수철 강정수, 「케이팝에서의 트랜스미디어 전략에 대한 고찰-사례를 중심으로」, ,『언론정보연구』 제50권 제1호, 2013.2, 84-120Jen

마케팅 기법을 말한다. 컴퓨터 바이러스처럼 확산된다고 해서 바이러스 마케팅(virus marketing)이라고도 불리며 기업이 직접 나서서 홍보를 하지 않고, 소비자의 인터넷 매체 활용을 통해 이루어지는 광고이다. Viral markeing이라는 용어는 1997년 Steve Jurvestson과 Tim Draper가 소개했다(Knight, 1999). 몇몇 연구자들은 바이럴 마케팅을 고객들이 상품과 서비스에 대해 다른 고객에게 전달하는 구전 광고(word-of-mouth advertising)라고 하고, 다른 연구자들은 메시지 전달자

사례이다. 소비자들의 공감과 적극적 참여를 이끌어내 해당 제품 및 브랜드에 대한 관여와 충성도를 높일 수 있는 새로운 마케팅 기법인 바이럴 마케팅의 개념적 정의를 살펴보고, 내용분석을 통해 사회적인 영향과 그 효과, 그리고 기업의 활용방안에 대해 알아보고자 한다. 이처럼 소셜 미디어를 중심으로 생겨나는 변화는 기업이나 사업에 여러 가지 면에서 커다란 영향을 미칠 수 있을 뿐 아니라, 위기와 기회를 제공할 수 있다. 그렇기 때문에 소

바이럴 효과를 불러일으킨 좋은 예이다. 5. SNS 마케팅의 향후 방향성 제시쌍방향 대화를 통해 비용 대비 효과를 극대화 해야 한다. 기업은 보통 새로운 제품이 나오면, 대규모로 신문, 잡지, TV, 라디오 등 매체 지면과 시간을 구매, 소비자에게 기업 중심의 메시지를 일방향으로 반복해 전하는 등 잠재 고객들을 설득하기 위한 활동들을 진행한다. 그러나 브랜드에 관심 있고 소셜 미디어를 즐겨 활용하는 사람들을 브랜드 전도사로 활용하면 쌍방향 커