태도의형성과변화,태도변화이론,태도와구매행동,태도의비평가적측면,태도-행동관계

소비자 행동론9장 태도의 형성과 변화(Ⅱ)소비자 행동론ontentsC태도와 구매행동의 관계3태도변화에 대한 이론들14태도의 비평가적 측면과 태도-행동 관계2태도형성 / 변화 이론들과 접근방법Break Time소비자 행동론▷Kellogg 회사의 사례1980년대 마케팅 환경의 변화미국 씨리얼 시장의 선두기업 kellogg살찌는 것에 신경. 외모에 대한 관심.영양에 대한 관심.씨리얼 시장 침체→ 씨리얼에만 주력→ 다른 산업으로 다각화소비자 행동론미국

Powerpoint Templates소비자행동태도의 형성과 변화목차제8장 태도의 형성과 변화(1)8.1 태도의 개념화8.2 태도의 기능8.3 태도형성에 대한 인지적 학습이론: 다속성 태도모델8.4 관여도와 태도: 광고에 노출된 소비자의 관여와 태도제9장 태도의 형성과 변화(2)9.1 태도변화에 관한 이론들9.2 태도형성/변화 이론과 접근방법9.3 태도와 구매행동의 관계9.4 태도의 비평가적 측면과 태도-행동 관계Thur-stone(1931) “ 한 개인이 어떤 대상에 대해 갖는 긍정적 혹

소비자 행동론태도의 형성과 변화목차 -태도 변화 이론태도 형성/변화 이론과 접근법태도와 구매행동의 관계태도의 비평가적 측면과 태도-행동 관계1. 태도 변화 이론균형이론1. 태도 변화 이론 균형이론 Heider의 균형이론- 사람들은 자신들이 가지고 있는 신념-태도들 간에 일관성(조화)를 유지함으로써 심리적으로 편안한 느낌을 가지고 싶어함.- 태도 변화의 구성 요소개 인 ( P )태도 대상 ( O )관련 대상 ( X ) POX1. 태도 변화 이론 균형이

구매, 구매후 행동4.1.1 구매1. 소비자 구매 행동의 유형차음료는 가격 수준이 낮은 저관여 제품이기 때문에 새롭게 제품을 구매하는 소비자는 제한적인 방식으로 문제해결을 하게 된다. 또한 기존에 동원F&B 제품을 사용하고 있는 고객들은 동원F&B에 대해 높은 호의적인 태도를 형성하여, 동원F&B제품에 대한 상표애호도를 형성한다.4.1.2 구매 후 행동․ 녹차음료를 구매함에 있어서 제품에 대한 기대를 가지고 있고, 이 기대는 지각된 제품 성과와 비

구매, 구매후 행동4.1 구매1. 소비자 구매 행동의 유형비데는 가격 수준이 높은 고관여 제품이기 때문에 새롭게 제품을 구매하는 소비자는 포괄적인 방식으로 문제해결을 하게 된다. 또한 기존에 웅진코웨이 제품을 사용하고 있는 고객들은 웅진에 대해 높은 호의적인 태도를 형성하여, 웅진제품에 대한 상표애호도를 형성한다.4.2. 구매 후 행동그림. 4.1 구매 후 행동과정- 비데를 구매함에 있어서 제품에 대한 기대를