전자상거래,제조업전자상거래,물류업전자상거래,금융업전자상거래,B2B,B2C,데이터마이닝,경영정보시스템

정보기술 측면으로 나뉘어서 각각에 필요한 부분에 대한 구분과 각 부분에서의 기능을 나타내고 있다.비즈니스측면백화점 CRM팀HT정보기술측면ㆍ마케팅전략수집ㆍ비지니스분석ㆍ마케팅실행마케팅 전략ㆍDB관리ㆍ물리적DB구축ㆍDBMS 튜닝데이터베이스ㆍ업무요건분석ㆍ데이터모델링ㆍ분석모델링분석 및 설계ㆍ데이터추출ㆍ데이터적재ㆍ데이터품질관리데이터 추출ㆍOLAP분석ㆍ마이닝분석ㆍ캠페인개발ㆍMAP개발분석시스템구현ㆍ

정보와 그 고객의 구매정보 등을 데이터 베이스에 축적하고, 마이닝 기법을 통해 과학적인 방법으로 분류하고, 캠페인 시스템과 결합을 통해 고객정보를 즉극적으로 활용함으로써, 기업의 모든 비즈니스를 고객위주로 재편하는 것이라 할 수 있다.기업은 이를 기반으로 고객데이타의 세분화를 실시하여, 신규고객창출, 우수고객 유지, 고객 로열티 증진, 평생 고객화 같은 새로운 마케팅 전략을 전개함으로써, 고객은 기업과 상품을 이해하고, 기업은

정보통합-분석기능 강화 -캠페인기능강화-마케팅 및 서비스 강화 -고객정보통합(DW구축)-데이터분석 및 마케팅 능력 향상-행사 기획/관리 효율화교보생명-고객DW및영업지원tool확대제공-데이터마이닝 영역 확대개발-회사의 마케팅 기회비용증가 효과-고객등록에서 계약 및 사후봉사까지 체계적 관리가 가능하게 됨금호생명-신정보시스템 e-FOCUS 개통-보험영업의 질적 향상-고객이 원하는 서비스에 대한 신속한응대를 가능-이전 보다 빨라진

정보를 제공하는 등 VIP 고객들에 대한 유치경쟁이 가열되고 있다. 한편 롯데 백화점의 조사에 따르면 연간 1,000만원 이상 구매한 큰손 고객 중 80%(2만2,000여명)가 여성 고객이었고 이들 여성 고객 중에는 40대가 6,800명(31%)으로 가장 많았으며, 30대 5,950명, 50대 4,900명 등의 순인걸로 나타나 주로 부유층 주부 고객들에 대한 마케팅 노력이 필요할 것으로 보인다. ② 젊은 층의 소비 강화 현대 백화점의 지난 해 매출 가운데 20대의 소비가 차지하는 비중은 25

시스템의 장점으로 볼 수 없는 것은?① 전표작성에따른사무작업량을덜수있다.② 전표작성 전기로인한오류를막을수있다 , .③ 사무의 종류와 양이 증가한다.④ 수주와 동시에 관련 부문에 필요한 정보를 일괄적으로 처리할 수 있다.제 과목 4 | 유통정보81 다음 중 정보의 특성에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?① 정확성 정보는 데이터의 의미가 명확하고 편견이나 왜곡 ：이 없어야 한다.② 경제성 필요한 정보를 얻기 위한 비용과 정보의 이용에