서비스 기업의 내부 마케팅 전략의 이해 및 사례(직원만족을 통한 경쟁력 향상)

및 전자제품 시장을 선도하는 업체로서, 앞으로 발생할 더 큰 경쟁과 경영환경의 변화에 대처하며 고객만족을 통한 기업의 끊임없는 발전을 지속적으로 추구하고 있다. 또한 올해 10월 현대기아자동차로 재편입 되었기는 하나, 사업범위로 판단하였을 때 국내 대기업의 기업전체의 6시그마 전략과는 차별되는 ‘작은 규모’의 사업체의 그것이므로, 실제로 6시그마 추진과 성공의 연구에 있어서 보다 명확한 이해의 틀을 제시해 줄 것으로 생각되었고

및 분석 1.1개인화된 마케팅 전략 구축 1.2결과 및 경쟁우위 확보 1.3사례 클라우드 컴퓨팅을 활용한 유연한 인프라 구축 2. 2:클라우드 컴퓨팅의 개념과 장점 2.1기업의 인프라 요구사항 파악 2.2클라우드 서비스 도입 및 활용 방안 2.3경제성과 업무 효율성 강화를 통한 경쟁우위 2.4사례 인공지능을 활용한 자동화 프로세스 구현 3. 3:인공지능 기술의 개요와 적용 분야 3.1업무 자동화를 위한 인공지능 시스템 도입 3.2생산성 향상과 비용 절감으로 얻

기업투자가치 제고 : 21세기 첨단 통신 전문회사로서의 참신한 기업의 신뢰성 및 투자가치 제고 - 마케팅 효율성 제고 : 국내외 업체와의 이미지 차별화를 통한 대외 소비자 마케팅 효율성 및 경쟁력 제고 - 대내적 조직 활성화 : 내부적으로 중장기 경영비젼 제시 및 BOOM-UP을 통한 임직원의 애사심 고양 o 목 표 - 첨단성, 확장성, 국제성을 통한 21C 미래 지향적인 첨단 기업 이미지 구축 o CI 의미 - 국제적인 종합 통신 전문기업으로서의 첨단적인 기술

통한 기회 & 위헙요소 도출 내부여건 분석-1. 도이치 포스트 월드넷 그룹, 美에어본 인수-2. LUFTHHANSA와 JAL-AIRLINE과의 파트너쉽-3. 인적자원-4. 종업원 만족도 평가-5. 본사의 쾌적한 근무환경-6. 변화 관리(management of change)-7. 직원에게 제공되는 서비스-8. 마케팅-8-1) DHL 로고를 통한 고객 인지도 향상-8-2) 레드 마케팅 효과-8-2-1) 시각적 효과-8-2-2) 심리적 효과

기업들의 벤치마킹대상이 될 만큼 경영혁신 선도기업으로 인정받고 있으며 뿐만 아니라 ‘직원들이 가장 만족하고 있는 기업 1위’에 선정될만큼 경영혁신전략을 자사의 내부직원들의 동기부여로까지 효과적으로 연계시키고 있는 기업이다.유한 킴벌리사례를 조사, 분석함으로써 우리나라의 다른 기업들에게 경영혁신을 통한 경쟁력제고에 큰 도움이 될 수 있을 것이라고 확신하고 본격적인 사례조사, 분석을 시작해보도록 하겠다.1. 경영혁신이란?