[관광] 시티투어 사례, 장점 및 단점 해결방안 - 상품개발

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목차: Ⅰ. 시티투어의 개념

Ⅱ. 시티투어의 구성 요인

Ⅲ. 국내사례

1. 서울 시티투어
2. 부산 시티투어
3. 그 외 국내 시티투어 운영 현황

Ⅳ. 해외사례

1. 시티투어 버스의 해외 운용사례
2. 홍콩의 시티투어
3. 이태리 로마의 시티투어

Ⅴ. 시티투어 장점 및 단점

1. 시티투어의 장점
2. 시티투어의 단점

Ⅵ. 해결방안 - 상품개발
1. 구덕 야영장
2. 내원정사 템플스테이

참고문헌

본문내용: Ⅰ. 시티투어의 개념

시티투어란 도시 내에 산재한 각종 문화유적, 관광지, 시정현장 등을 순회하며 도시의 문화와 역사 및 관광지 등을 둘러볼 수 있도록 프로그램화 한 시내순환관광을 의미한다. 이는 도시 관광자의 관광편의를 도모하고 도시 관광의 활성화를 위해 다 양한 도시 관광자원을 이용한 관광 상품의 개발과 관광행위를 촉진시키는 문화관광의 한 형태인 도시 관광의 핵심수단으로써 개인 여행자의 여행욕구에 능동적으로 대처할 수 있는 대안이 된다(서울시정개발연구원,1995).

Ⅱ. 시티투어의 구성 요인

시티투어는 도시 관광 활성화의 기본요건이 되고 있다. 이와 같은 시티투어의 활성화를 위해서 갖추어야 할 구성요인이 존재한다.

첫째, 관광자원의 매력성이다. 시티투어가 구성되기 위해서 상품개발 이전에 매력적인 관광자원이 확보되어야 한다. 관광자원은 관광객의 관광 동기나 관광행동을 유발하도록 매력성과 유인성을 갖추어 관광객 요구를 충족시켜 줄 수 있는 유, 무형의 소재자원들이다. 특히 도시의 매력적인 관광자원이 되기 위해서는 접근성과 경제성이 충족되어야 하며, 동시에 이지성 및 독특성 그리고 다른 자원들과의 연계성이 있어야 한다. 관광자원은 본질적으로 관광욕구와 관광의도를 가진 수요자를 유인하는 관광대상의 소재인데 관광수요자들의 욕구는 매우 다양하므로 자원 역시 다종다양할 뿐만 아니라 같은 자원이라도 다른 자원과 결합하여 또 다른 특성을 가지기도 한다. 또한 관광자원의 가치는 시대와 시간의 변화, 지역의 변화, 공간의 변화, 기술의 변화에 따라 달라지며, 인종적 요소, 종교적 요소, 역사적 요소, 문화적 요소, 국토의 여건 등에 의하며 그 가치가 모두 다르게 나타나기도 한다. 그리고 궁극적으로는 관광객의 주관에 의해 관광가치가 결정되기 때문에 관광자원의 영역이 매우 다양하고 광범위하다는 것을 알 수 있다.

둘째, 시티투어의 차량이다. 도시의 관광환경은 자연자원에 기초하고 있지 못하므로 자연관광을 할 때 보다 관광자의 피로는 배가된다. 시티투어는 기본적으로 편안함과 안락함이 있어야 하므로 전용버스의 고급화는 필수적인 요건이다.

셋째, 전문 안내원이다. 시티투어의 성패는 흔히 가이드라고 불리는 전문안내원에 의해서 결정된다고 해도 과언이 아니다. 아무리 훌륭한 관광프로그램 또는 관광 상품이 만들어져도 이 프로그램의 성패는 전문안내원이 얼마나 맡은 바 역할을 훌륭히 수행하느냐에 따라 달려 있다고 할 수 있다. 다양한 문화관광 공간으로 구성된 도시는 관광객이 단순히 보는 것만으로는 역사와 그 가치를 제대로 이해할 수 없으므로 이를 위해 도시의 역사적, 문화적 가치를 체계적으로 설명할 수 있는 관광 전문 인력이 확보되어야 한다.
넷째, 시티투어의 정례화이다. 시티투어가 도시 관광의 매력요인으로 정착되기 위해서는 정례화가 되어야 한다. 정례화 되지 못하면 시티투어는 본연의 역할을 수행하지 못하게 되며, 이용자의 구매욕구 또한 감소하게 될 것이다. 시티투어의 정례화를 통화여 고객에 대한 시티투어의 인지도를 높여야 한다.

다섯째, 편리한 접근성이다. 비교적 짧은 시간을 활용하여 효과적으로 도시의 관광지를 둘러볼 수 있다는 점이 시티투어의 큰 매력이므로 편리한 접근성의 확보는 활성화의 전체가 된다. 이를 위해 기존 교통체계의 개선 및 다양한 신규교통 시설 등을 도입함으로써 관광객 접근체계를 강화할 필요가 있다.

여섯째, 체계적인 홍보이다. 시티투어는 프로그램 개발도 중요하지만 이를 어떻게 효과적으로 관광객에게 홍보하는가는 현실적으로 매우 중요하며, 또한 적극적인 홍보는 잠재관광객을 실제 시티투어 관광객으로 유인할 수 있는 방법이기도 하다. 따라서 시티투어의 활성화를 위해 홍보의 필요성은 온라인과 오프라인의 적절한 활용으로 보다 적극적이고 효과적인 홍보방안을 모색해야 한다.

참고문헌: 1) 석사 학위논문(2011), 시티투어 활성화를 위한 비교 연구, 영산대학교, 신동강
2) 석사 학위논문(2011. 2), 영산대학교 경영대학원 호텔관광전공, p35~36, p41~42, p44
3) 석사 학위논문(2011. 8), 한서대학교 대학원 산업디자인학과, p19~20
4) 시내버스 디자인 연구 : 상해시 시티투어버스 외관 디자인 중심으로, 조흔
5) (전통과 현대가 공존하는) 서울 시티투어(2012. 8), 한국관광공사
6) 1박2일 가족여행 시티투어(2011), 세계견문록
7) 부산가자(2012), 김정원
8) SEOUL CITY TOUR BUS A Brief but Deep Glimpse into Korea's Biggest City, BUSINESS KOREA(2004), Janssens, F.@@Vandevenne, J.@@Palmers, Y., p20~21
9) 시티투어의 운영현황과 활성화 방안에 관한 연구 : 대구시티투어를 중심으로(2002), 이걸, p93~104
10) 열린공간: 생활정보; 버스타고 도시 구경 시티투어 버스(2010), 기계산업, 강슬기, p122~125
11) 한국관광공사 http://www.visitkorea.or.kr
12) 부산시티투어 http://www.citytourbusan.com
13) 서울시티투어 http://www.seoulcitybus.com
14) 블로그 http://ebbonibb.blog.me/70151150173
15) 블로그 http://blog.socuri.net/684
16) 대전시티투어 http://www.tototour.net/index.jsp
17) 대구시티투어 http://www.daegucitytour.com/
18) 인천시티투어 http://citytour.visitincheon.org/

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(2019.04.06 11:38:58)

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