[국제경영] 현대백화점 차별화전략

현대백화점의 차별화 전략 중 독보적인 발전을 보인 것이 바로 자체개발한 CRM(고객관계관리)시스템의 구축이었다. 고객의 구매 정보를 활용하는 스템 으로 고객을 우선으로 하는 현대백화점의 전략을 알아보고자 한다.현대백화점의 가치목표도 새로운 가치창출로서 브레인 스토밍의 합의에 의한 가치창출과 일맥상통하다. 그리고 현대백화점의조직구조도 사업부 방식으로 겉으로 보기엔 수직적인 구조인 것처럼 보이지만 소유와경영이 분리된형태

차별화 : Case Study, RPC(역할연기), PBL(문제해결)- 해외 지법인 교육 지원 : 미니MBA+Leadership교육, CRM 과정 개발운영. 현채인 신입 관리자의 원격 입문 교육 개발 진행 중- 원격교육 out sourcing으로 효율화 및 질적 향상 도모원격교육 out sourcing 期待效果□ 인터넷 환경으로의 轉換- 현행 인트라넷(Intranet) 환경에서 크레듀의 인터넷 환경(www.credu.com)으로 전환함에 따라 Anytime, Anywhere 학습이 가능한 원격교육의 본질 실현.□ 교육과정의 質的 향상과 다양한

전략적 제휴가 등장하였으며, 이는 세계적인 추세인 기업경영 국제화의 핵심 전략이 되고 있다. 특히 지난 가을 추석 상품판매 시 서울 지방간 백화점끼리 전략적 제휴를 통한 상품판매는 물론 배달서비스를 실시하기도 했으며 경쟁업체인 신세게 백화점과 현대백화점 전략적 제휴를 통해 상호이익을 추구하여 성공을 거둔 바 있다. 또한 최근에는 과거의 생산판매위주의 제휴가 아닌 조달, 기술, 생산 판매 등 경영의 전과정 및 전 영역을 포함하고 있

경영노하우 등 다양한 정보들을 공유하고 있으며,현재 전국에는 9개의 치과, 1개의 한의원 , 1개의 성형외과로 Network을 형성하고 있다. 병원도 멋진 추억의 장소가 될 수 있습니다. 예 치과의 홈페이지를 들어가 보면 어느 텍스트 문서 든지 젤 바닥에 파란색글씨로 큼지막하게 따라다니는 문구이다.이는 예치과가 다른 병원과 달리환자를 환자로뿐 하니라 고객으로서의 의식의 변화를 잘 나타내고 있는 말이다. ● 우리는 환자를 가

현대식 물류센터를 건립할 계획이다. 95년 8월1일 국내최초의 TV홈쇼핑시대를 연 TV홈쇼핑의 선두주자 LG홈쇼핑은 기존 유통업계의 불황속에서도 차별화 된 경영전략으로 높은 성장세를 기록하며 신 유통채널로서 유통업계의 노른자위로 자리매김하고 있다. 또한 LG홈쇼핑은 방송과 유통이 결합한 최첨단 쇼핑 형태인 TV홈쇼핑을 선도함으로써 소비자에게는 24시간 TV백화점, 안방에서의 리모콘 쇼핑 등 편리하고 다양한 알뜰 쇼핑의 기회를 제공하고