[사회심리] 정보처리과정에서의 사람들의 오류와 편향
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- 목차
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1. 확증적 가설검증
2. 상관의 착각
3. 사회도식
4. 결론
- 본문내용
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사람들은 일상생활에서 정보를 관찰하고 처리하는 과정에서 이론의존적인 모습을 보인다는 의견을 많은 학자들이 지적해 왔다. 우리가 지닌 신념, 이론, 가치라는 렌즈를 통하여 우리는 그 현상을 파악할 수밖에 없다는 것이다. 그렇지만 이런 신념, 이론은 객관적으로 검증된 것이 아니기에 많은 오류와 편향, 편견 등이 발생하게 된다. 이에 따라 우리 3조는 여러 기사들을 통하여 사회적 추론에서 사람들이 가지고 있는 자기이론, 사전기대와 사회도식 등으로 인하여 빠른 직감적 사고를 가지고 사회현상들을 해석하는 현상들을 적용시켜보고자 한다.
1. 확증적 가설검증
객관적 판단을 요하는 정보들을 수집하게 될 때, 어느 쪽으로도 치우치지 않아야 하지만 우리는 치우친 정보를 모색하는 경향이 강하다. 특히 사전기대를 가지고 잇을 경우 이러한 경향이 두드러지는데, 기대 또는 이론이 있다면 사람들은 이처럼 그에 부응하는 정보를 수집하려고 든다. 이를 확증적 가설검증이라고 한다. 이러한 확증적 가설검증을 신문기사를 비롯한 여러 미디어 자료에 적용시켜보면 다음과 같다.
① MBC뉴스데스크 PC방 폭력성 실험 보도
MBC뉴스데스크에서 PC방 게임 폭력성 실험과 관련하여 나온 뉴스이다.
게임과 폭력성과의 관계를 드러내고자 하였으나 이 뉴스는 확증적 가설검증이 뉴스를 제작하는 이들에게 일어났음을 확인할 수 있는 예이다. 게임하는 학생들은 폭력성이 짙을 것이라는 사전기대로 인하여 게임을 하는 도중 불을 꺼 학생들이 짜증을 내는 영상을 찍었다. 그렇지만 이것은 누구나 짜증을 낼 수 있는 상황이다. 또한 이 상황에서 게임에서 지고 있는 학생들은 좋아 할 수 있는 상황이 나타날 수 있으며 아무 반응이 없는 사람들도 있을 것이다. 그렇지만 ‘폭력적인 게임을 하는 학생은 폭력적일 것이다.’라는 사전기대로 인하여, 그 관계의 증명만을 위하여 욕을 하는 장면만을 방송하였다. 이는 다른 반응을 보인 학생은 거부하고, 자신의 기대에 맞는 정보만을 선택적으로 수집한 것이라 할 수 있겠다.
② 서장훈, 오정연 이혼 조정신청에 따른 네티즌 반응
농구선수 서장훈과 아나운서 오정연이 최근에 이혼합의를 보고 각자의 길로 걸어가게 되었다. 이 때, 이러한 이혼 소송중이라는 것이 언론에 처음 밝혀질 때 많은 네티즌들은 다음과 같은 반응을 보였다.
“역시 증권가 찌라시 대로 오정연이 돈만 밝히고, 남자 등골 빼먹는 여자야. 위자료 때문에 이혼 소송 걸었다.”
이러한 반응들은 확증적 가설검증의 한 예라 볼 수 있겠다. 서장훈과 오정연의 결혼 후 오정연에 대한 여러 억측들이 증권가에 돌기 시작하였고, 많은 사람들이 이런 소식을 접하게 되었다. 그리고 이혼 소송중인 것을 알고 많은 사람들은 오정연이 위자료에 대한 욕심을 가지고 있다는 사전기대를 가지고 이혼을 한다는 편견을 가지게 된 것이다. 두 사람의 이혼의 원인은 성격차인 것으로 밝혀졌지만 아직 재산분할 과정이 남아 있어서 사람들의 이러한 억측들이 아직까지 나오고 있는 실정이다.
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