베스트바이 분석
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- 목차
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기업분석
1) 기업소개
2) 성장배경
3) 온라인 시장을 위한 베스트바이의 전략
(1) 소셜 미디어를 바탕으로 한 내부문화
(2) 크로스 채널 전략
4) 기업의 실적현황
환경분석
1) 일반환경 분석
2) 산업환경 분석 - – Five Forces Model
이슈분석
문제상황
해결방안 및 제안
1) 온라인 중고매장 개설
2) PB상품 개발
출처
- 본문내용
-
Executive Summary
베스트바이는 미국의 오래된 전자제품 유통기업이다. 이들은 언제나 급변하는 환경 속에 뒤쳐지지 않고 끊임없이 적응해왔다. 베스트바이의 여러 경쟁업체는 변화하는 환경에 적응하지 못하고 하나 둘씩 사라져갔고 결국 베스트바이는 업계 1위를 달성할 수 있었다. 하지만 최근의 변화추세는 과거보다 훨씬 더 빠르고 복잡하게 변한다. 특히 과거 대부분의 상품을 오프라인으로 구매하던 소비자들은 온라인이라는 편리하고 값싼 환경을 통해 온라인시장이라는 새로운 시장을 구축하기에 이르렀다. 이에 따라 베스트바이는 온라인시장에 적응하기 위해 여러 소셜네트워크를 활용, 고객 위주의 서비스를 제공해 그들의 위치를 지키고자 노력하고 있다. 그러나 기존 오프라인 유통업체였던 베스트바이는 온라인 유통기업인 아마존에 의해 점점 자신들의 위상을 빼앗기고 있는 실정이다. 따라서 우리는 베스트바이가 온라인시장에서 살아남는 방법을 생각해보았다.
그 방법은 크게 2가지로 온라인 중고매장 운영과 온라인 매장의 가격을 뛰어넘을 수 있는 PB상품 개발이다. 우리는 온라인 중고 핸드폰 판매기업인 flipswap을 벤치마킹해 온라인 중고매장을 운영하는 방안과 기존 대형제품제조업체와의 마찰을 최소화 할 수 있는 시장인 틈새시장을 이용해 선풍기 등과 같은 저관여제품을 개발하는 방안을 내놓고자 한다.
- 참고문헌
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버니브레난, 로리샤퍼 저, 『디지털스토어』, 한국체인스토어협회 출판부 역, 2011
©Datamonitor , 「Best Buy co., Inc Company Profile」 ,2012. 2 .17 ,3page~ 12page
80년 대 후반에서 90년 대까지 베스트바이의 성공 요인 , 네이버블로그,http://blog.naver.com/llollz?Redirect=Log&logNo=30114863644 (검색날짜 2012. 6. 7)
베스트바이 1분기 순익 주당 72 센트로 예상 상회, <뉴스토마토>, 이상원기자, 2012.05.22
http://www.newstomato.com/ReadNews.aspx?no=253308 (검색날짜 2012. 5. 23)
삼성전자 문전박대했던 美기업, 결국…, 한국일보, 허재경기자 2012.04.11
http://news.hankooki.com/lpage/economy/201204/h2012041121041721500.htm (검색날짜 2012. 5)
쓰레기로 돈 버는 기업들••"희한하네?" , <'한국언론 뉴스허브' 뉴시스통신사>, http://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD&mid=sec&sid1=101&oid=003&aid=0003534407 (검색 날짜 2012. 6. 5)
쓰레기 휴대폰의 대 변신, 중고휴대폰 팔아 4년간 18배 성장한 플립스왑 , 사유라연구원 , <세계경영연구원>, http://2apple.blog.me/30071645504 (검색 날짜 2012. 6. 5)
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美 기업들, 소셜마케팅 3가지 유형별 성공사례, KOTRA, 최정은, 2010.08.27
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美전자제품 유통업체 베스트바이,‘천사 악마 고객’마케팅, <파이낸셜뉴스>, 김성환기자, 2010.04.11 http://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD&mid=sec&sid1=104&oid=014&aid=0000149036(검색날짜 2012. 5. 22)
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