사회복지사로서 자신의 의사소통 유형 분석 및 발전방안

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사회복지사로서 자신의 의사소통 유형 분석 및 발전방안에 관한 자료입니다.


목차
1. 나 전달법의 의사소통 유형과 발전방안
1) 유형
2) 발전방안

2. 정서와 감정의 이해에 관한 의사소통법 유형 및 발전방안
1) 유형
2) 발전방안

3. 방어적 의사소통의 유형과 발전방안
1) 유형
2) 발전방안

4. 결론

5. 참고문헌
본문내용
1. 나 전달법의 의사소통 유형과 발전방안

1) 유형

- 나 전달법은 자신이 의사소통을 함에 있어서 그 효과성을 증대시키는 메시지 구조의 한 유형으로 볼 수가 있다. 이 구조에서 볼 때에 분명하면서 직접적인 메시지를 보낼 수 있도록 하는 특징을 가지도록 하고, 이러한 직접적 메시지를 받는 사람으로 하여금 방어적 태도를 보이지 않도록 하면서 특히나 의사소통을 하는 와중에서 갈등이나 언쟁으로 인한 논쟁이 벌어지는 상황 발생 시에 토론을 하는 것이 결코 무익한 말싸움이
참고문헌
사회복지실천론(2011) * 저자 : 김혜영 외 3명
사회복지사의 희망이야기(2011) * 저자 : 노혜련 외 2명
사회복지 실천기술의 이해(2008) * 저자 : 엄명용 외 2명
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