11장_크루즈조직과_직무

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본문내용
제 2절 항해부서직무

1. 선장
크루즈선박 전체의 궁극적 책임자이며, 선박내 승무원과 승객을 포함한 모든 팁승자에 대한 통제권을 지닌 고급승무원이기도 하며, 항해부서의 책임자이기도 하다.

1) 선장의 업무범위
선장은 항해업무를 관장할 뿐 아니라 , 서류상의 행정업무, 선박내 중요부서의 방문,점검, 주최자로서의 선박내 각종 행사참여, 부서책임자들과의 미팅 등의 업무도 수행해야한다.
그 외 승객과 승무원이 안전, 선박의 여정과 스케쥴 등 모든 업무에 책임이 있다.
따라서 선상은 승객과 승무원의 안전에 업무목표를 두고, 크루즈선박의 안전과 항해를 책임져야하는 매우 기본적이면서도 중요한 업무의 최일선책임자이자 궁극적인 책임자가 된다.

2)선장의 직무
①크루즈선박의 승무원들이 선원으로서 업무를 제대로 수행하고 있는지 확인하여야 한다.
②해상규정 및 회사의 정책을 이용하여 선내 질서를 유지하여야 한다
③선원의 근무환경에 세심한 주의를 기울이고, 선원의 복지를 증진시켜야 한다 이를위해 선원과의 개인적 접촉을 강화하도록 정기적인 순찰을 실시하여야 한다,
④승객에게 높은 수준의 서비스가 제공되고 유지해 나가야 한다.
⑤승객과 선박 및 승무원의 위험예방 및 경감에 필요한 조치를 취해야 한다
⑥선박의 건조,안정장비,안정성 특성, 선박운용절차, 비상시대처요령 등 선박에 대한 지식과 유지.보수 관련 프로그램이 회사 및 관련 당국의 규정 이상으로 지켜지도록 하여야 한다
⑦회사에서 규정한 범위 내에서 고급승무원,스탭의 승객과의 사교활동 참여범위와 복장규정
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