[산업교육프로그램개발] 역할연기법

교육훈련의 개념2○ 호텔의 교육훈련 필요성3□ 본 론4○ 교육훈련의 목표4○ 종사원 교육훈련의 분류4○ 일반적인 교육훈련 기법7○ 교육평가 및 사후관리8○ 서울지역 특급호텔 교육훈련 현황8□ 결 론20○ 교육훈련의 문제점20○ 교육훈련의 방향모색21○ 우리가 생각한 호텔 교육훈련 프로그램의 분석결과22□ 참고문헌23□ 서론1. 주제선정 배경호텔산업은 종사원의 직접적인 인적서비스에 의해 이루어지는 노동집약적 산업으로

교육센터 개원- 국제적인 호텔서비스 인력 양성을 위함- 호텔 전문 직무 + 관리자 양성 등 다양한 분야의 교육 프로그램 개발 및 연구 진행 중- 삼성의 이념인 ‘인재제일’을 기반으로인적 서비스 차별화에 역점, 교육훈련에 지속적인 투자3-2. 호텔 신라의 교육훈련 프로그램 - 교육체계도⇢ 교육원의 필요성호텔 산업에서의 서비스의 중요성 → 지속적인 교육이 필요외국의 호텔 관리 Know-how 이전의 어려움Know-how로 인한 막대한 수수료 발생자

개발5) 교육훈련의 방법6. 교육훈련의 평가1) 평가대상2) 책임평가3) 평가방법7. 교육훈련의 방향 및 전략1) 교육훈련의 방향2) 교육훈련의 전략Ⅲ. 호텔 교육훈련에 관한 사례연구1. 호텔현대 신입사원 교육훈련 현황2. 힐튼호텔 신입사원 교육훈련 현황Ⅳ. 호텔 교육훈련의 문제점 및 개선 방안1. 제기된 문제점1) 호텔현대2) 힐튼호텐2. 개선 방안1) 호텔현대2) 힐튼호텔Ⅴ. 결론Ⅰ. 서론1. 문제의 제기최근 10여 년 사이에 한국의 호텔 산업은

개발5) 교육훈련의 방법6. 교육훈련의 평가1) 평가대상2) 책임평가3) 평가방법7. 교육훈련의 방향 및 전략1) 교육훈련의 방향2) 교육훈련의 전략Ⅲ. 호텔 교육훈련에 관한 사례연구1. 호텔현대 신입사원 교육훈련 현황2. 힐튼호텔 신입사원 교육훈련 현황Ⅳ. 호텔 교육훈련의 문제점 및 개선 방안1. 제기된 문제점1) 호텔현대2) 힐튼호텐2. 개선 방안1) 호텔현대2) 힐튼호텔Ⅴ. 결론Ⅰ. 서론1. 문제의 제기최근 10여 년 사이에 한국의 호텔 산업은

산업제국이 행하는 것과 마찬가지로 인재육성과 그 개발을 위한 교육훈련에 투자를 적극적으로 해야 한다.환언하면 교육훈련을 기업의 주요 경영전략의 일환으로 삼아야 하겠다. 왜냐하면 교육훈련은 경영적인 입장에서 볼 때 기업의 기술축적과 조직활성화의 원동력이 되기 때문이다. 따라서 우리 나라 기업도 형식적이고 단기적이며 모방적인 교육훈련의 태도를 벗어나서 실질적이고 장기적이며 자기 체질에 알맞는 교육훈련의 체제를 확립하는