[호텔 기획 경영론] 신라호텔 한식당 도입

70년사”. 대한스키협회.유도재, 리조트경영론, 백산출판사, 2010채용식, 리조트경영학, 현학사, 2009Websites한국스키장경영협회 http://www.skiresort.or.kr코참비즈 www.korchambiz.net용평 리조트 http://www.yongpyong.co.kr무주 리조트 http://www.mujuresort.com보광휘닉스파크 http://www.phoenixpark.co.kr/대명 비발디 파크 http://www.daemyungresort.com/Image SourceReport Cover:http://www.skibig3.com/wp-content/themes/skibig3/images/media/Lake-Louise-Ski-Area-Snowboarder-4-Photo-courtesy-of-the-Lake-Louise-Ski-Area.jpg48

유형별 매력성 차이 분석 : 보양온천과 일반온천 간 중요도/성취도 분석을 중심으로 - 이재섭, 경기대, 2010보양온천을 활용한 온천산업 활성화에 관한 연구 - 이주일, 호서대, 2009리조트 개발과 경영 - 이종규, 부연사, 2009관광사업경영론 - 김희진, 김재원 외, 학현사, 2009일본 온천 - 편집부, 시공사, 2007한국의 온천 - 김규한, 이화여자대학교출판부, 2007한국온천기행 - 윤정덕, 상서각, 2004온천 & 스파여행 - 이두영, 랜덤하우스코리아, 2004

호텔의 경우 수요가 공급을 충분히 따라가지 못하는 상황이라고 한다. 이러한 경우에 워커힐에서는 경쟁호텔의 고객을 유치해 오는 노력이 필요하다. 그러기 위해서는 경쟁호텔들의 분석이 먼저 이루어져야한다.3) 경쟁① 신라호텔1973년 5월 9일에 창립 되었으며 장충동 한적하고 자연 경관이 좋은 곳에 위치하고 있다. 505실의 객실을 보유하고 있고 불란서 식당, 이테리 식당, 한식당, 일식당, 중식당, 베이커리, 바, 나이트클럽 등의 식음료업장을 가

호텔 CS에 관한 연구< 목 차 >Ⅰ. 서 론.3Ⅱ. 본 론1. 서비스의 의의와 특징(1) 서비스의 정의.4(2) 서비스의 특성.8(3) 서비스의 조직

경영론, 백산출판사, 1995*원융희, 외식사업론, 대왕사, 1997*박성수, CRM과 짜장면 배달, 시대의 창, 2000*이유희, 프랜차이즈시스템의 CRM도입방안에 관한 연구, 동국대학교 대학원, 2000*강민규, 서비스 품질과 고객만족 및 재구매의도에 관한 연구, 경희대학교 대학원, 2002*안순례, 외식업체 고객의 서비스전환행동에 관한 연구, 세종대학교 대학원, 2001인터넷 *http://www.crmpark.com/portfolio23.htm*http://www.posfood.com/sub4/wesikup14.html*http://www.sickdang.co.kr/eg10.htm*http