스타벅스 VS 카페베네 마케팅전략 비교분석(마케팅 4P전략위주로)
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본 자료는 서울 안암동 K대학교 수업 기말과제로 제출하여 A+를 받았던 리포트입니다
한학기동안 7명의 조원들이 많은 브레인스토밍을통해 열과성의를다해 만들었습니다.
인터넷으로 검색한자료가 아니라 도서관에서 관련교재들을보며 직접 작성한 레포트라 여기서 판매되는다른 자료랑 중복되는내용이 전혀없는 레포트입니다
그래서 실질적으로 참고할만한 부분이 많을거라 생각합니다^-^
- 목차
-
1. 스타벅스 마케팅믹스(4P+3P)전략
(1) Product
1) 대표 상품
2) 신선함 유지
3) 고객의 입맛에 맞추어 서비스
4) 오늘의 음료
5) 다양한 제품
(2) Price
1) 심리적 가격(Psychological Pricing)
2) 어울리는 부가 상품을 판매
3) 가격 할인을 하지 않음
4) 브랜드 이미지 판매
(3) Place
1) 재충전의 공간으로 제공
2) 일관성을 유지
(4) Promotion
1) 광고를 하지 않음
2) 환경 친화적인 마케팅 활동을 강조
3) 무료 시식서비스를 제공
4) 프로모션카드
5) 한정판매
6) 퍼블리시티
7) PR
8) 기업광고
9) PPL
(5) Process
(6) Physical Evidence
(7) People
2. 카페베네 마케팅믹스(4P+3P)전략
(1) Product
1)유럽스타일 메뉴 소개
2)One of them 전략
(2) Price
(3) Place
1)가맹 사업을 통한 매장 확대
2)매장 분위기
3)위치
(4) Promotion
1) 카페네베 음악방송
2) 청년봉사단
3) 카페베네 제작지원을 통한 자사 홍보 효과
4) 베네데이
5) 여러 공모전
6) 소비자 평가단 모집 프로모션.
7) 카페베네 홍보대사
8) 유럽커피문화탐험대
9) 베네 컵 오브 컬리지 운영.(무료)
10) 대한축구협회후원
11)커피처럼 따뜻한 이웃 만들기
12)PPL전략 및 스타마케팅
(5) Process
(6) Physical Evidence
(7) People
- 본문내용
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스타벅스의 커피는 다른 브랜드의 커피전문점보다 1.5배에서 1.8배정도 비싸다. 스타벅스보다 후발자로 시작했지만 국내 프랜차이즈로 성장하고 있는 로즈버드의 커피는 1900원대, Holly의 커피가 3000원 내의 가격이라는 점을 감안해볼 때 4000원대를 웃도는 스타벅스커피의 가격대는 상당히 비싼 편이다. 그러나 스타벅스를 애용하는 충성고객들에게 가격은 문제가 되지 않는다. 왜냐하면 스타벅스의 품질에 그만한 가격을 지불할 용의가 있다고 생각하기 때문이다. 기존 음료에 헤이즐넛, 바닐라, 카라멜 등의 부재료를 첨가하거나 숏(short), 톨(tall), 그란데(grande) 등의 커피의 크기에 따라 가격이 달라진다. 이러한 정책은 커피 값이 조금 비싸더라도 더 좋은 품질을 맛보기 위해 지갑을 열 용의가 있다는 소비자들의 구매 패턴을 반영한 것으로, 소비자가 피부로 느끼는 고가치에 부합하는 서비스를 제공해야 한다. 스타벅스는 프리미엄 가격 정책도 하나의 전략으로 보았다
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