클라이언트와의 좋은 관계형성을 위한 방법(기술)을 서술하시오.
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- 목차
- 클라이언트와의 좋은 관계형성을 위한 방법(기술)을 서술하시오.
- 본문내용
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관계란 본질적으로 지적이라기보다는 정서적인 성격을 갖으며 상호작용, 상호간의 정서적 교환 및 태도, 역동적 상호작용, 매체, 두 사람의 연결, 전문적 만남, 상호간의 과정이다.
Pincus & Minahan에 의하면 사회복지실천에서의 관계는 사회복지사와 그가 관계하는 다른 체계 사이의 정서적 유대이며, 협조적, 교섭적, 갈등적 분위기를 포함한다.
사회복지실천에서의 관계는 클라이언트와 사회복지사 간의 정서적 교감을 기초로 이루어지는 관계로서 전문성, 의도적은 목적성, 시간제한성, 권위성 등의 특징이 포함된다.
사회복지실천에서 사회복지사와 클라이언트가 관계를 형성하는 목적은 클라이언트가 환경 에 좀 더 잘 적응할 수 있도록 돕는 것이다.
사회복지사와 클라이언트의 관계는 변화의 중요한 도구이다. 따라서 이 양자 간의 관계에서의 문제점은 변화를 방해할 뿐 아니라 관계를 단절하여 도중에 사회복지사의 개입을 중단시키기도 한다.
사회복지사-클라이언트 관계는 특별히 자발적인 클라이언트를 돕는 과정을 촉진하는 매개 물이다.관계의 질은 사회복지사의 영향, 개입에 대한 클라이언트의 수용 정도, 클라이언트를 돕는 과정의 최종 결과를 결정짓는다.
<중 략>
권위는 클라이언트와 기관에 의해 사회복지사에게 위임된 권한으로 사회복지사는 전문적 지식과 경험을 보유함으로써, 또한 일정한 지위에 있음으로써, 영향력을 미칠 수 있는 권한을 가진다.
권위는 제도적 측면과 심리적 측면으로 나눌 수 있다. 제도적 측면에서의 권위는 사회복지기관 내에서 사회복지사의 위치와 기능으로부터 비롯된 권위를 말하고, 심리적 측면에서의 권위는 전문가인 사회복지사에게 정보와 조언을 구함으로써 클라이언트가 사회복지사에게 부여하는 권위를 말한다.
권위와 권한을 잘못 사용하는 경우 클라이언트가 사회복지사에게 불신과 반감을 표현하거나 저항을 할 수 있으므로 사회복지사는 자신이 갖는 권위와 권한의 내용, 권위와 권한의 범위 및 사용방법 등을 클라이언트에게 설명하여 클라이언트가 안전과 보호의 느낌을 가질 수 있도록 해야 한다.
- 참고문헌
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