[마케팅] 아모레 퍼시픽의 고객 세분화 전략

고객의 니즈에 맞는 마케팅의 새로운 방향 전환이 필요: 새로운 모델의 투입 또는 섹시한 이미지의 연예인 전지현 으로서의 부각보다 일반인들의 니즈에 맞는 방향전환이 필요함 아모레 퍼시픽 마케팅 전략1. 기업 소개- 부드럽고 세련된 美의 이미지 “AMORE”+ 강하고 기업적인 이미지 “PACIFIC” 두 가지 의미의 어울림의 아름다움, Asian(Korean) Spirit & Western Beauty를 지향함- AMORE PACIFIC은 전 세계적으로 독특한 화장품 문화를 만들어가면서 글로벌 브랜

고객분석 1. 무엇이 고객의 욕구(needs)이며 무엇이 고객의 요구(wants)인가?2. 구매행동분석STP1. Mass-customization의 개념2. STP에서 Customization이 필요한 이유3. 시장세분화4. 아모레 퍼시픽의 화장품 시장 세분화5. 세분화된 시장에서의 이니스프리 제품 특징6. 이니스프리 제품 라인7. 라인별 타겟팅BDP 4P1. Product 2. Price3. Place4. Promotion새로운 마케팅전략제안1. 유통전략2. 촉진전략3. 유통 및 촉진전략 거시환경, 산업분석1.화장품 산업의

전략적 제휴1997. 아놀드파머(남성화장품)출시,초고농축세제 퍼펙트 출시,환경마크 인증획득1998. 한국마케팅학회주최 마케팅프론티어상 수상,B&F(여성화장품)출시,퍼펙트 98한국능률협회 히트상 품수상1999. 장영신 회장 한국능률협회 한국의경영자상 수상,한국경제신문 다산경영상 수상,우수산업디자인 상 품전 굿디자인 수상 장영신 회장 한국여성경제인협회회장 취임,한국능률협회주관 99고객만족경영 대상 우수상 수상,99아이디어경영대상 최우수

마케팅을 선보이기도 했다.현재에도 스킨푸드는 해외시장에서의 점유율향상을 위해 꾸준한 노력을 기울여야만 한다. (2)정보기술-의료협력기관선정(대구의료복합단지)대구에 위치한 의료복합단지와의 협력관계를 통해 더 안전하고 신뢰성이 있음을 강조해야 한다. 대구의료복합단지 이외에도 대구와 근접한 대학기관과의 연구개발협력을 통해 새로운 신제품 출시에 지원을 해야한다. (3)고객관계-낮은 상호작용과 고객화 극복화장품은 고객과

아모레 퍼시픽에서 출시하는 브랜드는 라네즈, 마몽드, 아이오페, 이니스프리, 헤라, 설화수, 에뛰드 하우스, 미장셴, 려 등이 있다. 아모레 퍼시픽 해외 진출 배경1980년대부터 통상마찰이 촉발된 국제적 시장 환경과 민주화 바람을 타고 잦아지기 시작한 노사분규, 또한 경쟁 상황이 점점 더 심화되고, 고객의 욕구에 신속히 대응할 수 있는 방법 등의 문제, 이러한 상황에서 저가 브랜드의 공격적 마케팅과 1990년대 이후 강한 브랜드파워를 가진 글로벌