[사회복지행정] 인적자원관리
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- [인적자원관리] 레포트 입니다. 많은 도움 되길 바랍니다.
- 목차
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-목차-
1.직무분석
2.인적 자원관리의 의의
3.인적 자원관리의 과정
4.슈퍼비전
5.동기부여와 갈등관리
- 본문내용
-
1. 직무분석
1) 직무분석의 의의
직무분석에 대해서 알기 위해서는 직무의 개념에 대해서 아는 것이 필요하다. 직무란 한 사람의 종업원이 수행하는 일의 전체를 직무라 하며, 인사관리나 조직 관리의 기초를 세우기 위하여 직무의 내용을 분석하는 일을 직무분석이라고 한다. 혹은 직무에 포함되는 일의 성질이나 직무를 수행하기 위하여 종업원에게 요구되는 적성에 대한 정보의 수집, 분석이라고 할 수 있다.
이처럼 직무분석에 대한 정의는 학자들에 따라 다양하게 내리고 있으나 간단하게 요약해 보면 직무분석이란 직무의 내용과 성질을 과학적으로 조사하여 구체화하고, 그 직무를 수행함에 있어서 구성원에게 요구되는 직무요건(숙련도, 지식, 능력, 책임 등)을 체계화하여 결정하는 과정이라고 개념을 정의 할 수 있다.
2) 직무분석의 목적
광의의 의미로 직무분석의 근본적인 목적은 직무에 관련된 정보를 수집 ․ 분석 ․ 정리함으로써 체계적이고 합리적인 정보를 제공하여 인적 자원관리의 기반을 마련하기 위한 것이라고 할 수 있다. 그러나 직무분석을 통해 수집 ․ 분석된 정보는 대게 직무기술서와 직무명세서라는 형태로 정리된다. 따라서 협의의 의미에서 직무분석의 목적은 직무기술서와 직무명세서를 작성하는 것이라고도 할 수 있다.
즉, 직무분석의 주된 목적은 직무분석을 통하여 직무기술서나 직무명세서를 작성하여 직무평가를 효율적으로 하려함에 있는 것이다. 그러나 직무분석은 직무평가목적 이외에도 실제로 인사관리 전반에 걸쳐 활용되고 있다. 즉 모집 ․ 선발 및 배치, 전직과 승진, 교육훈련, 임금관리, 작업방법 및 작업조건의 개선, 노사관계관리 등에 쓰인다.
다음은 직무분석이 여러 가지 목적으로 이용되고 있음을 설명한 것이다.
① 모집과 선발
직무분석은 직무가 필요로 하는 것과 이러한 직무활동을 수행하기 위하여 필요한 인적요건에 관한 정보를 제공해준다. 즉, 이러한 정보는 어떤 유형의 인간을 모집 ․ 선발할 것인가에 관한 기초자료가 된다.
② 책임과 권한의 확정
직무분석에 의하여 그 직무에 맞는 직위를 부여함과 동시에 책임과 권한을 명확하게 할 수 있다. 불분명한 책임과 권한은 직무담당자의 갈등을 심화시킬 뿐만 아니라 스트레스의 요인이 되어 직무에 대한 만족감과 생산성을 저하시킨다.
③ 교육훈련 프로그램 개발과 설계
직무분석은 직무를 수행하는 데 어떤 종류의 기능이 요구되는 가를 나타내므로 교육훈련프로그램을 개발하여 설계하는 데 중요한 정보로 이용된다. 즉, 직무에 알맞은 교육훈련이나 프로그램의 개발과 설계는 직무내용을 명확히 분석함으로써만 가능하다는 것이다.
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