[사회복지] 종합사회복지관 기관 분석

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목차: Ⅰ. 서론

Ⅱ. 사례분석
1. 사회환경
가. 일반환경
나. 과업환경

2. 사회복지조직목표
가. 공식목표와 작업목표
나. 복지관 구성
다. 공식조직과 비공식조직
라. 업무 분화의 형태
마. 집권화와 분권화의 결정요인
바. 통제의 범위
사. 수직조직과 수평조직
아. 이사회와 위원회

3. 인사관리
가. 채용
나. 직원개발
다. 직원개발 방법
라. 동기부여

4. 재정관리
가. 예산체계의 모형
나. 예산서 분석
다. 예산 수립절차
라. 재정원천 및 수입추정 방법
마. 회계 감사
바. 정부의 법률 및 규정에 의한 재정관리 관련 규정

5. 마케팅
가. 사회복지 조직의 모금
(1) 모금기술의 변천
(2) 기부자 시장 세분화
(3) 기부자 시장
(4) 모금의 구체적 방법

6. 의사전달
가. 공식적 의사전달 (formal communication)
나. 비공식적 의사전달 (informal communication)
다. 언어적 의사 전달과 비언어적 의사 전달

7. 리더십
가. 최고관리자의 리더십
나. 중간관리층의 리더십
다. 하위관리자의 리더십
라. 매니지리얼 그리드 이론을 통해 분석한 기관의 리더십

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 첨부자료
<표 차례>

[표] 1-1
[표] 1-2
[표] 1-3
[표] 1-4
[표] 1-5
[표] 1-6
[표] 1-7
[표] 1-8
[표] 1-9
[표] 5-1
[표] 5-2
[표] 7-1
[표] 7-2
[표] 7-3

<그림 차례>

[그림] 1-1
[그림] 1-2
[그림] 1-3
[그림] 2-1
[그림] 4-1
[그림] 6-1
[그림] 6-2
[그림] 7-1

<별첨 차례>

[별첨] 4-1

본문내용: Ⅰ. 서론

현재 우리 사회는 다양한 계층과 여러 분야에서 복지욕구가 분출되고 있는 시대라고 말할 수 있다. 국민들의 이러한 복지욕구를 일차적으로 충족시켜 주는 곳이 바로 사회복지를 직접 실천하는 사회복지관이라고 생각하며, 그 조직의 행정이 원활하게 기능하여야만 국민들이 원하는 사회복지가 실천될 수 있을 것이라 판단되어 우리는 “부곡종합사회복지관”이라는 사회복지조직의 모든 부분을 분석하였다.
부곡종합사회복지관은 안산시에 위치해 있는데, 안산시는 브랜드슬로건 ‘BRAVO 안산’을 내세우고 2007년 ‘지방자치단체 복지종합평가 우수지자체’로 선정되어 보건복지부장관상을 수상한 경력이 있기 때문에 앞서 말한 사회복지가 실천될 수 있는 밑거름이 마련되어 있다고 판단된다. 또한 부곡종합사회복지관은 사회복지사업법 제 34조에 의거한 “안산시 사회복지관 설치 및 운영에 관한 조례” 제 2조에 정한 사업의 시행을 위해 동 조례 제 3조에 의거 설치된 복지기관으로서 지역사회 내의 노인, 아동, 다문화가족 등 다양한 계층에 복지혜택을 제공하고 있으므로 각기 다른 계층에게 포괄적인 서비스를 제공할 수 있는 배경이 마련되어 있어 지역사회 내에 필요한 사회복지조직으로서 기능하고 있다.
또한 공업도시인 안산시에 많은 외국인 노동자가 유입되어 있고, 2011년 행정안전부가 전국의 시·군·구중에서 외국인이 가장 많이 사는 도시로 발표한 도시로서 다문화에 대한 지역적 특성이 도드라지게 나타나고 있다. 현재 새로운 계층으로서 다문화에 대한 관심이 높아지고 있는 현상에 발맞추어 안산시에서도 외국인 근로자와 다문화가족을 위한 행사를 많이 진행하고 있으며, 부곡종합사회복지관에서도 다국적·다문화를 가진 외국인들과 함께 조화롭게 살아가기 위하여 한글교실, 자조모임, 다문화강사활동, 음식 만들기 등의 프로그램이 진행되고 있기 때문에 안산시의 문화적 특성에 맞는 서비스를 제공할 수 있는 기회가 본 복지관에서 마련될 수 있으므로 그 필요성이 크다고 보인다.
그리고 본 복지관이 실천하고 있는 이러한 사회복지서비스가 지역주민들에게 적합한 것인지, 조직의 주위환경은 어떠한지, 조직은 목적을 달성할 수 있도록 기능적으로 구성되어 있는지, 지역주민들에게 어떤 만족감을 주고 있는지, 더 효과적이고 효율적인 조직 운영방법은 없는지 등을 분석하고 동시에 앞으로 우리가 사회에 진출하여 사회복지기관에 근무할 때에 보다 효과적이고 효율적인 방법으로 지역 주민들에게 서비스를 제공할 수 있는 능력 및 문제점을 찾아 개선할 수 있는 능력을 기르고자 하는데 목적이 있다.
우리는 이 분석을 위하여 본 복지관에 근무하고 있는 여러 직원들을 면담하여 자료를 수집하거나 안산시와 본 복지관의 홈페이지에 수록된 여러 자료를 참고하여 분석하였으나, 복지관 직원들과의 친분이 깊지 않아 자료 확보에 어려움이 있었으며 확보된 자료도 조직분석에 대한 우리들의 얕은 지식으로 인하여 체계적으로 분석하지 못하였음을 인정하지 않을 수 없다.

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