[조직행동론] McClelland의 욕구이론

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목차

1. McClelland’s Need Theory
2. The Donor Services Department
3. Q&A
본문내용
친교욕구
다른 사람과 인간적인 교제를 추구, 발전시키고 지속 시키고자 하는
욕망

권력욕구
다른 사람에게 영향을 입히고 자원과 정보를 포함하여 어떤 환경을 통제하려는 욕망

성취욕구
효과적으로 어떤 목표나 과업을
성취하려는 개인의 욕망


McClelland’s Need theory
• 성공과 실패에 대해 개인적으로 책임을 지고 싶어함
• 다소 어려운 목표를 설정하고 이를 성취하고 싶어함
• 맡은 일을 혼자 하는 것을 선호함
• 결과에 대해 즉각적으로 피드백을 받고싶어함


• 특권의식이 강하고 그것을 가지고 싶어함
• 다른사람(개인 또는 조직)에게 영향을 끼치고 싶어함
• 긍정적인 것일 수 있지만 권력을 개인화하여 남용할 수 있음

시사점

개인별로 욕구의 수준이 다름
훈련을 통하여 구성원들의 성취동기를 높일 수 있음
구성원 개인의 성취동기를 고려하여 직무의 선발, 배치, 이동을 할 것
직무를 설계하는 과정에서도 너무 쉽거나 단순 작업방식보다는 어느 정도의
난이도가 가미되어 생각과 경험이 요구되는 방식을 사용하도록 함
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