[기업윤리] 생산관리윤리의 개념 및 사례
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- 목차
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1. 서론
- 생산분야에서 윤리문제가 중요한 이유
2. 본론
- 생산관리 윤리의 본질
- 생산관리윤리의 내용과 역할
- 생산관리의 윤리적 문제
2-1 부정적사례
1) 미쯔비시 자동차
2) 타이레놀
3) 모토로라
2-2 긍정적사례
1) 듀폰
2) P&G
3) 풀무원
3. 결론
- 본문내용
-
1. 서론
윤리 경영의 대명사로 일컬어지는 「존슨앤존슨」의 ‘타이레놀 사건’은 윤리 경영이 기업 경쟁력의 핵심 요소가 된 결정적 계기가 되었다. 「존슨앤존슨」은 50년 이상 ‘우리의 신조(Our Credo)’라는 윤리 강령을 경영에 반영하고 윤리 전담 임원의 지휘 하에 ‘전 사원의 윤리 경영 간부화’를 추진함으로써 기업의 사회적 책임이 강조되는 미국에서 기업 윤리 분야의 선두 기업으로 자리매김할 수 있었다.
「3M」은 매우 구체적인 윤리 경영 매뉴얼을 가지고 있는 것으로 유명하다. 규정을 살펴 보면 우선 정부 관료에 대한 접대 선물을 지위 여부나 금액에 상관없이 금지하고 있고 이를 위반 했을 경우엔 부당 취득 금액의 3배에 해당하는 벌금을 회사에 내야 한다고 명시되어 있다. 그리고 사업에 관련해서는 상대방에게 연간 50달러 이상의 금품이나 향응을 제공할 수 없음이 구체적인 수치와 함께 제시되어 있다.
「모토롤라」는 ‘사람들을 항상 존중하는 마음으로 타협 없는 정직성을 가지고 행동해야 한다’라고 명시하고, 뇌물에 대한 윤리 강령을 마련하여 절대적으로 존중하고 있다. 실제로 한 중역은 회사 전체의 연간 이익을 25%나 올릴 수 있는 상담에서 남미 국가의 정부 관리가 커미션을 요구했다는 이유로 거래 중단을 결정했고, 이와 같은 결정을 최고 경영자가 흔쾌히 받아들임으로써 종업원의 윤리 의식을 공고히 하는 데 일조한 사례가 있다.
이외에도 세계적 제지 업체인 「인터내셔널 페이퍼」의 경우 윤리경영 전담부서의 강력한 지휘 아래 전 직원에 대한 엄격한 교육시스템을 구축하고, 자체 제작한 기업 윤리 헌장을 15개 국어로 번역하여 전세계에 보급하는 데에도 앞장섰다. 또한 「인텔」의 EHS (Enviro
nment, Health and Safety) 정책에는 어떤 기업이든지 꼭 지켜 나가야 할 기업 윤리의 기본이 제시되어 있으며, 「IBM」은 내부윤리감시체제를 두며 해외 지사들의 현지화에까지 윤리 경영을 적용하였다. 미국 최대의 유통업체인 「월마트」는 회사 창립 때부터 직원들이 납품업자로부터 커피 한 잔도 얻어 마시지 못하게 규제하고 있고 이를 어길 경우에는 즉각 파면하는 엄격한 윤리 규정을 시행하고 있다
우리나라 사례로는 2004년 LG전자는 전기밥솥의 결함, 그리고 광동제약의 비타민음료의 방부제 함유논란사건은 제조물에 대한 책임을 올바르고 윤리적으로 잘 처리한 사례로 유명하다. 이러한 기업은 사건이 발생했을 때 신속하게 처리함은 물론이고 대안에 대해 윤리적인 의사결정으로 바르게 대처한 대표적인 사례들이다. 하지만 이와는 반대로 사건과 사고에 대한 대처가 적절하지 못하였고, 기업의 이미지가 크게 훼손당한 기업도 많다. 여기서 생산관리에 관한 기업윤리의 이론적 배경과 여러 사례를 통해 어떤 방향으로 이루어져야 하는지 알아본다.
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