[경영학] 조직문화변화와 조직발전-사우스웨스트 항공, 알베르토 컬버 노스 아메리카 사례

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목차
조직문화
조직 문화 변화 방안
해당 사례 및 성과
시사점 & 결론
본문내용
조직문화
한 조직체의 구성원들이 모두 공유하고 있는 가치관, 신념, 이념, 관습, 규범, 전통, 지식, 기술 등을 포함한 종합적 개념
조직문화
조직구성원과 조직체 전체의 행동에 영향을 주는 기본요소


조직 문화의 특성
공통적 특징들이 집합적으로 작용


조직구조, 동기, 리더십, 의사결정, 커뮤니케이션 등과 상호작용
기술적 용어(descriptive term)

무형적인 관념체계
외부환경과의 상호작용을 통하여 역사적으로 형성

조직과 조직 구성원들에 의해 학습
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