[PR학] PR 성공 사례& 실패사례 연구 -SKT와 스노우社

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목차: <목차>

1. PR성공사례
1.1. 기업 PR과 PR광고
1.2. SK Telecom의 PR광고사례 분석
1.2.1. 조사
1.2.2. PR목표 설정
1.2.3. 목표 공중 설정
1.2.4. 핵심 메시지 개발
1.2.5. 전략 및 전술 수립
1.3. 실행
1.4. 효과
1.5. 평가
1.6. 참고문헌

2. PR실패사례
2.1. 위기관리 PR
2.2. 일본 SNOW사의 위기관리 PR 사례 분석
2.2.1. 조사
2.2.2. PR목표 설정
2.2.3. 목표공중 설정과 PR 실행
2.2.4. 전략 및 전술 수립
2.3. 효과와 평가2.4. 참고문헌

본문내용: (2) 전술

-새로운 대한민국 이야기는 매주 조선일보 월요일자 신문 2면에 지면을 구입하고 독특한 형식을 적용해 일상 속의 소소한 이야기에서부터 전 국민적인 공통 관심사에 이르기까지 다양한 공익적 소재를 담백한 이야기로 구성해 낸 시리즈 형식의 이미지 PR 프로그램“이다. (김주호, 2004)
-SK Telecom은 가독성을 높이기 위해 전면광고 등의 방법으로 접근하지 않고 한 면의 1/3만을 이야기 형식으로 구성했다. 또 일관성을 위해 이미지 광고의 틀을 고정시켜 칼럼 제목으로 ‘새로운 대한민국 이야기’를 작게 써주고 이야기를 편지지 형식의 바탕에 전개한 후 일러스트로 글을 보완해주는 형식을 취했다. 광고 밑에는 기업 슬로건인 ‘대한민국을 새롭게 하는 힘, SK 텔레콤’을 표기하고 대한민국 이야기 전용 페이지가 있는 홈페이지 주소도 명기했다. (김주호, 2004)
-또 이동통신에 얽힌 에피소드를 공모하고 이를 광고소재로 활용하기 위해 홈페이지 (www.gosaram.com)을 개설하고 사연 모집 광고를 냈다. 고객들의 사연을 글, 사진, 동영상 등 다양한 방식으로 접수했고 이를 홈페이지에 게재하거나 옥외광고, 이벤트에 활용하고 실제 TV, 신문광고로 제작하여 집행했다. (한상필, 정차숙, 2009)

그림 2 사연모집 이벤트 공고

1.3. 실행

(1) 지면광고 대표작 내용

-시의성을 띠는 경우
:‘소풍길에서 도망치지 맙시다(66회)’ → 소풍을 인생에 비유, 사회문제가 된 자살에 대한 우려 전달
:‘슬프거든 달리세요(63회)’ → 영화 <말아톤> 의미
:‘지구는 한가족입니다(57회)’ → 쓰나미 피해를 당한 이웃에 대한 위로의 마음
:‘광장은 어디에나 있습니다(52)회‘→ 서울 시청 앞 광장 개장
:‘역사는 지금 우리에게 역사공부를 권하고 있습니다(38회)’ → 중국과 역사문제
:‘올림픽의 나라 국민에게 고함(37회) → 스포츠 정신의 중요성

-구체적 사례 설정을 통해 이야기를 끌어오는 경우
:‘경춘선을 타고 가다가 김유정역에 내려보세요(45회)’ →신남역이 김유정역으로 이름을 바꾼다는 것으로부터
:‘길음동 박씨(2회)’ → 마로니에 공원의 백혈병 어린이 자선공연에 기부를 하는 어느 중년 남자의 모습
:‘멸치 한 포대(62회)’ → 졸업식을 마치고 학생들을 보내는 선생님의 마음

-소박한 실천을 권하는 내용
:‘약속시간 10분전에 차에서 내리세요(6회)’
:‘우리 몸 속에는 다이아몬드보다 값비싼 선물이 있습니다(9회)’ → 헌혈의 중요성 강조
:‘그분들은 산에 갈 일 없기를(68회)’ → 봄철 화재를 조심하여 소방관들이 휴일이 됐으면 좋겠다는 소망

참고문헌: - 그림 1. 사진자료
http://www.plastiquemonkey.com/2006/09/
- 그림2. 사진자료
The Tokyo Times – Online Version 2002. 02. 06. Wed.
- 그림3. 그래프
www.corporation.information. Com --- Snow Brand Milk Produscts 2006-2010
- 『브랜드 괴담』. Haig Matt. 서울, 지아이지오 커뮤니케이션즈, 2003
- 『PR 이론』. Botan Carl, Hazleton Vincent, 서울, 커뮤니케이션 북스, 2010
- 『PR의 평가』.Watson Tom, 서울, 커뮤니케이션 북스, 2005

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