[유통학] 롯데백화점의 마케팅 전략

外, 학현사, 1999년「유통경제」 옥선종 저, 창현출판사, 1995년주5일근무제에 따른 유통산업의 영향과대안 목차 1. 서 론1. 주5일 근무제의 개념과 현재 진행 상황2. 유통산업의 현재와 역할2. 본 론1.주5일 근무제가 사회전반에 미치는 영향2.주5일 근무제가 유통산업에 미치는 영향3.소매점에 따른 영향과 대안(11가지 유통업체조사)3. 결 론1. 현재 유통산업의 나아갈 길2. 유통산업의 미래3. 유통산업의 환경변화에 대한 대응 전략4. 참조 문헌

外, 학현사, 1999년「유통경제」 옥선종 저, 창현출판사, 1995년주5일근무제에 따른 유통산업의 영향과대안 목차 1. 서 론1. 주5일 근무제의 개념과 현재 진행 상황2. 유통산업의 현재와 역할2. 본 론1.주5일 근무제가 사회전반에 미치는 영향2.주5일 근무제가 유통산업에 미치는 영향3.소매점에 따른 영향과 대안(11가지 유통업체조사)3. 결 론1. 현재 유통산업의 나아갈 길2. 유통산업의 미래3. 유통산업의 환경변화에 대한 대응 전략4. 참조 문헌

전략』, 한국유통정보센터한국은행 (2000), 『유통구조 변화가 물가에 미친 영향』, 한국은행한수협 출판부 (2000,2001), 『유통업체연감』, 한수협 출판부구학서 (2000), 『한국형 할인점의 성공전략』, 신세계 백화점박상욱 (2001), 『커지는 파이, 국내 할인점 시장』, 한국신용정보삼성경제연구소 (2000), 『인터넷시대의 고객관계관리』, CEO ImformationKorea Retailers Association(2000), 『Korea Retail Market 2001』, The Korea Chamber Of Commerce & IndustryBovet, David and Yossi S

백화점 상품이 잘못 배송되면 고객은 택배회사가 아닌 백화점에 불만 표시하는 이유도 있다. 국내 대형백화점이나 쇼핑몰 중 자사가 소유한 택배사를 이용하여 고객에게 일관된 서비스를 제공하는 업체가 다수를 차지한다.‘롯데 인터넷백화점’의 경우 인터넷으로 주문받은 물품의 대부분을 자체 물류팀에서 처리 하며, 전자문서시스템(EDI)이나 화물추적시스템등의 혁신적인 물류시스템을 적극 도입, 활용하고 있다.※주요 업체별 추진전략※①

전략경영』, 조동성, 서울경제경영(2002년)2. 『마케팅 원론』, 안광호外 3인共著, 서울:학현사 (2001年)3. 『마케팅 실천 성공사례집 2』, 한국마케팅硏究員 著, 서울: 한국마케팅 연구원(2001年) 4. 『신유통학개론』, 변명식(서울:새로운 제안.1998) 5. 『마케팅 전략』김호영(서울:새로운 제안,1998)6. 『마케팅 전략 전략적 시장관리』, 전인수(서울:석정,1995)참고 사이트1. http://cj.co.kr 서울경제 1999-09-09 00면 제일제당 즉석밥 ‘햇반’월 150만식 돌파 서