[광고심리학] 정성조사
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- 목차
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1.정의 및 비교
2.정량조사의 분류
3.정성조사의 분류
& 사례
- 본문내용
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HOME USAGE TEST
콘셉트 반응과 실제 제품 평가의 차 확인제품 사용 후 소비자 반응 재조사
유통 현장의 고객이나 판매 사원의 행동 관찰
MYSTERY SHOPPER
CS 조사
- 집단 구성원을 개별적으로 면접하는 것보다 더 많은 유용한 정보의 획득이 가능
- 타인의 의견 발표에 더 많은 자극을 받아 자신의 의견을 더 많이 발표하여 결과의 질을 높일 수 있음
- 표적 집단의 동질성으로 인해 자신의 느낌과 감정이 타인과 비슷하다는 것을 알고 편안하게 의견을 표명함
- 진행자의 능력과 자질에 의해 조사결과가 많은 영향을 받아 편견이 발생
- 조사 절차가 비체계적이므로 결과의 분석과 해석이 곤란
- 조사의 결과가 특정집단의 의견에 불과하므로 조사결과의 일반화가 어려움
라이프 스타일 트렌드를 다섯 가지로 구분, 브랜드 컨셉 정의
-라이프스타일 유형 = 합리적, 자연주의적, 여유로움
동영상(시각·청각), 3D박스(촉각·후각)등으로
"스티뮬러스 룸"을 구성
장점
- 더 깊은 통찰력 GET
응답자가 특별한 문제에 대해
응답이 어려울 때 응답자로부터
직접적으로 응답을 받을 수 있다
- 정보의 자유로운 변환
- 캐묻기 : 개인적 의견, 신념,
가치, 숨겨진 이슈를
이끌어내는 데 효과적
- 정보의 깊이가 매우 깊음
단점
- 비용이 많이 든다
- 질문의 구조화에 한계가 있어
인터뷰진행자의 면접기술에
영향을 받기 쉽다
시간과 비용 때문에
많은 응답자를 확보하기 힘들다
훈련된 인터뷰 진행자 필요,
인터뷰 진행자의 편견 개입 여지
자료평가
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