[조직행동론] 집단관리를 통한 성과향상

집단은 특정한 목적을 위해 상호작용하고 상호 의존하는 둘이상 개인들의 조직이다. 강정애 외, 조직행동론, 시그마프레스, 2009, p.163 . 즉, 집단은 정기적인 대면접촉을 통한 상호지각을 중심으로 구성원 상호간을 동일시 하는 지각을 가진 사람들의 모임이다. 이는 동일한 목적을 갖고 같은 조직에 소속되어 있다하더라도 구성원 사이에 정기적인 대면접촉이 없다면 같은 집단의 구성원으로 인정하기 어렵다는 것을 의미한다. 또한 작업 수행의 성과

조직의 기본단위로 볼 수 있다. 학생은 학급에서 배우고 경험하며 성장하고 발달한다. 학습활동뿐만 아니라 집단생활을 통한 사회적 ․ 심리적 활동을 한다. 학생들은 하루의 대부분 시간을 학급에서 보내면서 급우들과 사회적 인간관계를 맺고 심리적 경험을 하면서 집단생활을 한다. 이러한 학급의 교육적 기능 및 사회적 기능으로 인하여 학급을 어떻게 운영하고 관리하느냐 하는 학급경영상의 제 문제는학교의 교육성과와 일맥상통한다. 그러

집단의 구성원들, 동일 수준의 작업집단 구성원들, 동일 수준의 관리자들, 또는 기타 수평적으로 대등한 사람들 사이에서 발생할 경우에 이용된다.수평적 커뮤니케이션은 주로 수평적 팀제에서 잘 활용될 수 있다. 여기서 팀제에 대해 잠깐 언급하자면, 주어진 직무가 복합 기술, 판단력, 경험을 필요로 하는 일인 경우에 팀이 개인보다 뛰어난 성과를 낸다고 한다. 기업들은 더욱 효과적이고 능률적으로 경쟁하기 위해 조직을 재구성할 때, 직원들의 재

조직의 효율성 역시 향상시키고자 했다. 이에 따라 조직의 성원들이 직무 만족을 느낄 수 있는 동시에 생산성까지 향상할 수 있는 직무 설계의 구성이 중요한 연구 과제가 되게 된다. 이러한 연구를 통해, 인간의 욕구(즉, 직무를 통한 자아의 실현이나 만족감)와 기술적인 효율성(즉 조직의 효율성)을 조화시킬 수 있는 수단을 발견하고자 하였고, 이러한 노력은 오늘날의 여러 조직을 관리하는데 역시 중요한 사항이 되었다. 결국 유기체로서의 조직에

성과에 따른 보상에 있어 급여의 인상이나 보너스 등의 성과급이 아닌 능력의 인정, 승진을 통한 책임 범위의 확대 등의 비 급여보상을 이용하여 다음의 업무에 대해 더 큰 성과를 유도해 나갈 수 있을 것이다. 인간은 매우 고차원적인 생물이기 때문에 단순한 물질적 충족만으로 지배당하지 않는다. 그것이 모티베이션을 통해 성과- 앞서 언급한 생산물의 증가 -를 향상 시킬 수 있는 전제가 되며 동시에 수단이 된다. 집단 혹은 조직이라는 형태의 구조